※ 引述《carolsean294 (无底洞)》之铭言：
: 因为花旗卡最近优惠都不符合我的需求
: 昨天进线剪卡，废了一番功夫后（一直轮回推销-挽留再推销.....）终于剪卡成功了
: 我就很开心把卡片剪了（四分五裂那种XD)
: 今天才想起来我悠游卡里还有300元左右耶！
: 拿去捷运站试已经读不到了QQ
: 请问我的余额还有救吗？....谢谢
在 Google 上面搜寻 “悠游联名卡” 后， https://reurl.cc/GrRg5A
在页面往下拉，会有‘相关说明’ > ‘使用须知’
退卡退费
持卡人于卡片有效期限内，无意愿继续使用联名卡之“悠游卡”功能欲退还余额时，可透
过下列管道办理：
1. 现金退费：
（卡片外观及感应状态正常）持卡人可持卡片及个人身份证明文件亲至“悠游卡客服中心
”办理悠游卡退卡退费，悠游卡全部余额将以现金方式返还，并收取终止契约作业手续费
。悠游卡退费程序完成后，联名卡之悠游卡功能将无法再使用，客服人员会将悠游联名卡
返还予持卡人。
2. 设备退卡：
（卡片外观及感应状态正常）持卡人可至台北捷运各站、部分停车场之悠游卡加值设备
(AVM)、全家便利商店FamiPort，依机器操作画面执行“悠游卡退卡”程序，悠游卡全部
余额将透过发卡银行返还至持卡人指定帐户中。一经退卡退费后，悠游联名卡之悠游卡功
能将无法再使用。
3. 余额转置：
透过原发卡银行办理“余额转置”作业；悠游卡余额转置作业悉依发卡银行规定办理，申
请方式请洽询各发卡银行。
4. 挂失返还余额：
适用于“记名式悠游联名卡挂失”状况时，由发卡银行启动，向悠游卡公司提出挂失申请
后办理。挂失返还余额系指将卡片完成挂失手续后3小时之余额结清，且将其余额返还到
该卡之指定帐户中；如为悠游卡透支使用状况时（即负值余额部份），仍由发卡银行将负
值金额转入持卡人指定帐户中收取透支之金额。悠游卡挂失返还余额作业悉依发卡银行规
定办理，申请方式请洽询各发卡银行。
所以再至 Google 搜寻 “花旗 悠游卡余额转置” https://reurl.cc/bRjedr
后，第一个搜寻结果会出现“花旗悠游联名卡特别约定条款 - 花旗银行”的 PDF 档，
在档案里面搜寻“余额转置”，可以找到
第一条 名词定义
四、 余额转置:指将附加悠游卡功能之信用卡中“悠游卡”之储值余额结清,并转置至持卡
人之信用卡帐户,直接扣抵其信用卡帐款或欠款。如经抵扣后仍有余额时,则依照贵行退回
溢缴款规定办理,但若余额为负值时,持卡人同意将该笔负值款项视为一般信用卡消费款,计
入持卡人信用卡应付帐款;余额转置之工作时间约需 40 日(实际转置天数视帐单结帐周期
而定),每卡仅得进行一次且须转回全部余额。
第五条 悠游卡功能停用及悠游卡储值余额处理
三、持卡人向 贵行申请停用, 贵行需先说明告知事项,包括但不限于:附加悠游卡功能之信
用卡余额返还方式、附加悠游卡功能之信用卡完成停卡作业后即无法撤销停卡、已完成停
卡作业之附加悠游卡功能之信用卡,请持卡人自行剪断作废,如停卡作业完成后仍有交易产
生,将由持卡人自行负担,再为持卡人处理后续停卡作业。贵行将就停用之卡片下锁卡名单
禁止悠游卡自动加值。贵行将进行余额转置作业,将悠游卡余额退还至持卡人信用卡指定帐
户内。