[问题] 星展卡无显示现金回馈?(客服已解决)

楼主: shenhsu (轩)   2020-10-27 19:06:10
原澳盛现金回馈卡转换的星展炫晶御玺卡
平常几乎没刷,只有遇到餐厅或购物有特别优惠时才使用
这个月因为用餐跟上网买手机才又开了以前(去年)的电子帐单来看
突然发现怎么帐单上完全没有现金回馈的数字?
2019/03 刷了2845 (前期-19是之前有新卡首刷回馈100)
https://imgur.com/gazRcKf.jpg
2019/04 缴了2826 (不是应该要显示1.2%现金回馈-34?)
https://imgur.com/B9DPUeP.jpg
2019/09 刷了3283
https://imgur.com/AC1iDDX.jpg
2019/10 缴了3283 (不是应该要显示1.2%现金回馈-39?)
https://imgur.com/GLKtDjW.jpg
刚刚致电客服是说去年的帐单要调资料,三天内再回我
想说问问看是否版上也有人遇过类似情况?
是有什么条件资格门槛吗...
如果没发现不知道会不会连这个月刷上万块的现金回馈都没了><
作者: DBStw (星展台湾客服专员)   2020-10-27 19:37:00
之前有刷退吗?
楼主: shenhsu (轩)   2020-10-27 19:41:00
没有喔…客服也是一直说可能是刷退…都是用餐没有退货问题XD话说一楼id...星展官方帐号?!
作者: willieliu (たけし)   2020-10-27 19:49:00
一楼驻版客服 嗨 好久不见
楼主: shenhsu (轩)   2020-10-27 20:14:00
而且若是刷退帐单上应该也会有刷退纪录?
作者: cytochrome (细胞色素)   2020-10-28 11:54:00
有没有DBSusa?
楼主: shenhsu (轩)   2020-10-28 15:22:00
DBSusa是...? 喔喔喔 是问一楼的id XD

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