9月中打客服想处理星展丰盛无限卡的年费问题
电话接通后的语音广告提到
除了飞行世界卡和其他几张卡以外
会自动减免年费 不用担心
听了2遍确定丰盛无限卡没有被点名
我就很开心的觉得怎么那么好 可以减免年费
就挂掉电话 没有跟客服再确认
结果后来帐单自动扣缴才发现
还是被扣了年费
打进客服
客服说这张卡等级比较高 没有包含在减免范围之内
觉得很懊恼 当时应该打进客服留下通话纪录的
但我很确定当时听到的内容啊
因此想请问有没有人记得当时那段语音广告的内容呢？

这张首年核卡也不减年费,很硬。有丰圣盛理财VIP也没得谈减年费(把费宝吃垮后遗症)

这张算CP值很高餐厅停车卡 年费也比运通便宜 只是选择少

立刻停卡啊!!可以照比例退钱吗?

剪卡，然后退年费当然退全部

刚才去星展剪卡，客服表示依比例退，距离下个结帐日我已使用2个月，只退我12分之10，供参

https://i.imgur.com/yP7bwI3.jpg 被中信扣走年费，申请退回

九月的确有听到减免年费的语音，所以实际上没有？