楼主:
mersma 2020-09-02 11:29:47由于需要有退高铁票需求，
但是刷卡时间已经太久，
忘记当初是刷哪张卡，
以前有透过客服查过卡号后四码，
客服核对资料之后就提供了后四码，
今天想再查另一张票，
这次是另一个文字客服，
在我提供车次、
订位代码和身分证之后，
（上次客服要我提供这些资料）
这位客服说基于个资法，
不能提供卡号后四码给我，
即使我愿意核对个人资料也不行。
这让我很好奇，
只有卡号后四码也算违反个资法吗？
作者:
slchao (slam)
2020-09-02 11:34:00全部卡带着去退？我台铁退过同一家但不同张卡片
楼主:
mersma 2020-09-02 11:38:00我只是担心刷的是渣打，一退会不会影响到新户礼。不过这里单纯是好奇究竟卡号后四码算不算个资，如果算，那手机后三码不是也应该算？
作者:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-09-02 11:39:00你曾用过很多张卡刷高铁票吗？要不然查询之前的信用卡帐单看看哪一张卡曾刷过台湾高铁应该就会有答案了，帐单上会有
作者:
victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)
2020-09-02 11:39:00正常的核对 是你给他 他核对 不是他给你 正常
楼主:
mersma 2020-09-02 11:46:00就是刷太多张卡了，搞不清楚，价格还都一样^^：
如果不是同一天用很多卡的话，去信箱用订位代号反查刷卡日会比较快吧
卡号属于间接识别个资，但只有四码就看各机构准则如何控管了我是觉得实际对谈内容应该有触发某种条件导致他没办法给你
作者:
RTPSW (RTPSW)
2020-09-02 12:20:00文字客服通常比较严格
作者:
goodnu2 (小米)
2020-09-02 12:20:00你可以给末4码去反问文字客服客服不能主动泄漏客户个资
推v大，客服只能你唸，被动回答是不是这个末4码，而不能主动提供
作者:
prussian (prussian)
2020-09-02 12:37:00高铁退票需要原信用卡吗?
是。他不能主动提供你任何资料。但你可以提供给他去对
作者:
jaxk22 (赛门王)
2020-09-05 20:02:00我有遇过刷卡之后因为被别的盗刷换卡的，打去原发卡银行跟他要原卡好回去就好啦
发卡量每张应该大都破万人了吧。所以4码资料还不大够