楼主:
gto3031 (计画赶不上变化)
2020-08-29 02:12:48更新！刚刚用手机电脑版网页查
终于查到了被盗刷什么鬼东西
http://i.imgur.com/aBVaOff.jpg
点进去只有这个预备直播网页
http://i.imgur.com/xST3Tix.jpg
我到三立那边测试后要输入安全码
然后那个直播不会出现纪录
http://i.imgur.com/y32IdZa.jpg
那这鬼东西到底怎么刷的
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
8/15 那天起床看到自己收到刷卡通知
http://i.imgur.com/4RKA8ft.jpg
打给客服询问后客服说是在Youtube刷的
说明情况后客服马上帮我办理停卡换卡
之后收到Google寄来的发票
我就去查消费了什么准备要办理退款
结果看到什么鬼超级留言..
上网找了一下原来是Youtube直播斗内
http://i.imgur.com/nikpv6H.jpg
上图时间14号下午我正在整理隔天出差行李
Line通知消费的时间我正在睡觉
而且在家我都用电视看Youtube
上面也是老婆开的小号，不会有刷卡讯息
我也从来没刷过任何平台斗内跟Youtube会员那些
重点是我超级久没看过Youtube上的直播了
赚的奖励余额还三百多都没什么用
http://i.imgur.com/zBpqRbR.jpg
查了帐号安全性也没被乱登入
那两天的观看纪录就这样
http://i.imgur.com/4miImVZ.jpg
之后就填写单子选了未经授权的交易
并要求他们提供我在哪个直播刷的
是经由哪个装置刷出
过了十来天前两天收到回复
http://i.imgur.com/jwo4qTP.jpg
靠夭什么都没说只回复这样
我翻了所有Google活动记录也看不到到底在哪斗内
上网找了这个消费名称
http://i.imgur.com/j1EFdQZ.jpg
发现国外也有人有类似被乱刷的情况
刚刚打了一长篇包含所有相关处理时间的截图
手残不小心划掉JPTT不见
原谅我这样简易打的不太清楚吧…
有没有有相关经验的人
如果Google坚持不退
会不会我这笔争议款银行还是会叫我吞下啊？
作者:
Iloinen (阿蒟)
2020-08-29 02:23:00之前遇过类似盗刷google play google也不退，后来是直接跟银行申请争议款
作者:
bakayalo (化物语最后应该妖怪大战 )
2020-08-29 02:47:00如果是你的手机或电脑被骇然后斗内....真的是这样只能靠你自己举证....不然就银行争议款毕竟都"绕过"google的安全机制照理来讲超级留言会把收据寄到电子信箱，去翻看看吧
作者:
bigbowl ( Gathering Storm。)
2020-08-29 03:44:00我都不敢在安卓手机上放信用卡资讯
作者:
cka 2020-08-29 03:53:00手机不要放信用卡资讯
作者:
koster (斯特隆)
2020-08-29 04:32:00我看不是很懂 是哪个帐号被盗刷? 还是不知道? 因为你说从历史纪录中看不出你有看过任何直播 那表示不是该帐号被盗?那你从google帐号的"活动"当中可以看到刷卡记录吗?因为正常来说 透过google的刷卡应该会在活动中看到纪录如果你的活动当中没有刷卡纪录 但又有收到发票 这两个对不起来 你知道我说的活动是哪里吗? 在管理付款方式里面那个
作者:
sedric (冰冷冷)
2020-08-29 05:45:00手机不要放信用卡资讯，那不就什么pay也不要用?
你用生物辨识登录，代表你用指纹登录，然后付款，你没有印象，你有刷卡吗？大户 app 有问题？
https://ibb.co/6Xj9sLK你的这个设定有打开？ 而且你的 YT 有输入信用卡资料YT 付款，只有帐户密码付款，跟指纹密码付款，难道你的YT 帐号（google pay）被破解？ 就算是被破解，也要输入指纹和验证码，才能刷卡你进入 google pay->活动-》 应该可以看的出刷的内容 https://ibb.co/xCPJkBx如果你没有 GPay 付款资讯，那就更奇怪了，代表你资讯真的对不起来个人认为 google 付款机制非常严谨，你只要有办法举证，不是你刷的，不见得会要你付钱，验证是不是你刷的，有些方法，可以证明
作者:
aspeter (Tom)
2020-08-29 08:00:00那时有点什么网址连结，有透过这种木马盗刷
从记录来看 你的确是购买 Youtube 超级留言
作者:
sky0158 (人宗师)
2020-08-29 08:20:00还好我用google买电子书后,立刻就把信用卡解除绑定,没办法,我不喜欢被直接续约.
https://ibb.co/fSH8x6w我刚刚试了一把，如果没有输入安全码，是无法付款，可以问一下家人，有没有上网购买比较奇怪的是，你下午2：00看YT, 但是5：00刷直播，但是5；00没观看纪录，这个可以问看看你8/14 下午5：00左右 有看YT 吗？你被刷卡的正确时间，应该是8/14 pm5:00左右，但是从你纪录，看不出来那个时间点，你是否有有在看YT
作者:
bakayalo (化物语最后应该妖怪大战 )
2020-08-29 08:43:00那张卡有没有授权家庭使用者?
可以贴一下8/14 的YT纪录吗？ 根据你的刷卡，是生物认证，代表你应该是透过指纹，或是手动填验证码，这种通常是本人同意刷卡，很难跟银行申请退款你唯一还可以争取的点就是 IP, 看看是不是从你的装置网络位置刷卡，还有看看是否对方有纪录装置讯息，来帮助厘清
作者:
ccjjea (冰月)
2020-08-29 09:01:00小米盒子？你还有用哪一些中国的硬件或者是软件吗？
刷卡时间应该是 8/15早上8:23 吧?第一张图的授权时间就是 8/15 08:23第二张图 8/14下午5:23 是加州时间
这是我早上刷的，显示的是台湾时间
https://ibb.co/FVWbDfy如果原po 显示的是加州时间，那代表被盗刷，就有证据，可以申请争议款项，代表ip 应该也是加州,代表 gogole pay 被破解只要 ip 在国外，那笔交易，应该就不用理赔我处理过盗刷，整个流程大概3个月，从申请争议款项开始，你都不需要付那笔费用，过程：银行会请你提供证据，然后会申请visa仲裁，如果YT 超过时间没回应，那笔款项就不用付我想，你应该有足够证据了，你可以请银行查 ip ， 还有那个装置登录的
作者:
badfood (为自己加油)
2020-08-29 09:42:00银行会先居中联系双方 看有没有人要退让 不会直接进仲裁吧 仲裁收费500美元 输的一方付费
直播如果频道没有把记录VOD设定公开的话，你记录应该会
作者:
osk2 (．)(．)
2020-08-29 10:57:00是不是在梦游的时候刷的XD
作者:
dsct (dsctSam)
2020-08-29 13:08:00这太神奇了…
作者:
bitlife (BIT一生)
2020-08-29 13:54:00如果短期内中两次盗刷,要先考虑手机/电脑资安,以及线上刷卡的某个网站有问题手机/电脑中毒,或手机安装有问题的app,或者有root,刷机你说的停卡后结帐,不知道你所谓的结帐是指什么,如果是已授权的消费,厂商可以请款.另外也要确认不是家人用你的手机刷的你的活动记录8/15那天有个“如何使用yt超级留言”,这个感觉就像不会donate的人先学如何donate? 如果是真骇客,应该不用多此一步才对抱歉,看后续发现应该是你后来去看的
作者: common286 (Nope) 2020-08-29 14:13:00
干 我8/25也自动被刷了yt music会员 明明今年二月就取消订阅了= = 寄信申诉也是回我 "您所回报的问题超出了我们的支援范围"
作者:
bitlife (BIT一生)
2020-08-29 14:18:00有在家里唸过信用卡各资讯以及背3码吗? 有拍过信用卡照片? 扣掉那封发票,感觉也有点像其他帐号刷了你的卡,发票可能是转寄的? 打到这里我自己又发现不对,你手机上都有消费记录,应该是同一帐号,比较像是盗用帐号消费后,从youtube观看记录移除掉看过的影片,这个比较合理一点
作者:
Hbodo (hbodo)
2020-08-29 14:49:00google两步骤验证登入有开？
作者:
Hbodo (hbodo)
2020-08-29 16:29:00bit大的推测感觉比较有可能但是怎么绕过两步骤而且还知道你的验证码...
作者:
mx5021 (吸血鬼模式启动)
2020-08-29 17:05:00标注一下 怕爆
作者:
bitlife (BIT一生)
2020-08-29 20:10:00如果我前面猜测youtube观赏记录被删除成立,那当然也可 以顺便删gmail的信件,共通点就是不想让被害者知道刷在哪个影片
楼主:
gto3031 (计画赶不上变化)
2020-08-30 01:59:00靠腰，怎么会坏掉
作者:
en5421 (模式生物)
2020-08-30 02:29:00居然是电脑被盗.....那真的是资料被有意删除了 拍拍
作者:
coco2501 (扣扣扣扣扣)
2020-08-30 04:24:00居然是电脑被盗！！！！！！不过我看不出来那两张图有什么提示 是ip吗QQ？
作者:
q2520q (木天蓼)
2020-08-30 04:26:00如果是电脑被盗，先把密码改掉然后支付都删一删，然后电脑看要不要买防毒杀一波
用手机改密码 电脑重灌or装防毒扫感觉是中了后门程式 让其他电脑可以远端操控
作者:
bakayalo (化物语最后应该妖怪大战 )
2020-08-30 08:44:00电脑被盗QQ，这个大工程，至少有被侧录信用卡末三码这张被盗刷的卡，换新卡顺便要换卡号，其他有记录在电脑里的其他卡也存在风险...
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2020-08-30 09:44:00安卓手机配WIN电脑，不意外
作者:
bitlife (BIT一生)
2020-08-30 10:55:00把以上证据截图附给google,请他们再一次查证确认盗刷退费我没查过电脑/手机被骇时的盗刷银行是否会给客户免付款,查一下(或有知道的网友请直接提供资讯),如果无法免责就只能走请google退款一途,可能需要报警以现在2020的状况来说,手机正常使用(原厂未root未刷)不装非大厂/不明软件,其实安全性比电脑高,建议电脑资安风险较不足的,可以只用手机刷卡,甚至双枪侠,负责刷卡那只除了知名(非中国的)软件以外都不安装,比较单纯一点出外不想带双机,就只用实体卡片,但选择有不限金额推播的另外设好备援电子邮件(可随时在手机接到的),一有新的登入事件马上会收到推播.我家人帐号的备援都是我的手机用的帐号,他们有登入我都会知道,我的手机帐号则是用另一个完全没在行动装置上用的帐号,用一台linux上的火狐收信,每天会看到资料,另外小孩会在学校登帐号也开两阶段,增加安全性.没在行动装置上用的帐号备援 (补漏字)
作者:
bitlife (BIT一生)
2020-08-30 12:11:00骇入电脑要得到卡片背后3码并非不可能,除了侧录按键之外,也可以监看鼠标所在的附近萤幕区块,理论上都有可能
作者:
koster (斯特隆)
2020-08-30 12:46:00这真的是熟人犯案的可能性更高 因为太大费周章了一般盗刷实在没必要删除一堆资料 但若真熟人你要抓到很难当然也不可以派除真的是完全不认识的人就是了
作者:
liaoeddie (liaoeddie)
2020-08-30 13:25:00电脑被盗然后跳到ios有用吗？
作者:
koster (斯特隆)
2020-08-30 13:39:00我的熟人不是你实体旁边的人 例如你公司同事之类的 有办法在你手机或电脑安装盗录程式的人 这种熟人是最难抓的另外你也不要以为苹果全套就不会被盗 因为这看起来被盗的方式很诡异 太大费周章了 不像专业盗刷集团在做的事情
作者:
athraugh (athraugh)
2020-08-30 13:51:00搬板凳继续观看
作者:
rumicco (键盘一姐)
2020-08-31 17:22:00有点夸张@@
作者:
ISNAKEI (上班好同事，下班不认识)
2020-09-01 03:27:00我ios被盗过 帐号绑别人的信用卡 刷了一些王国纪元
Google客服真的超烂，打去新加坡跟我一样了半小时，最后问说，所以你想怎么办