前言
目前手上有50张信用卡,许多卡片冲著免年费就办了结果都没在使用,决定趁这个机会来
清理,预计停掉12张信用卡,剩余有效卡数量来到38张。
然后边清理的同时边等待渣打的卡核卡,我等了一个月阿天阿
1. 花旗-花旗现金回馈(悠游)卡(共计1张)
客服询问原因,直接告知有其他优惠更好的卡片;客服回报确认红利点数确定不保留后,
“电话内容重复确认权益以及时间点”,告知直接剪掉无须寄回。
电话结束没注意被转到信贷部门,连续告知四五次无资金需求,未来也不会有,但客服告
知客户都这样告知,以及一在强调低利息,最后还是成功拒绝,收短信等后续有需求再联
系。
怒气值:3颗星(满分5颗)
2. 国泰-虾皮购物联名卡、享购钛金卡(共计2张)
客服询问原因,转系统语音输入线上认证四码后,告知有其他使用中的卡片,此两张卡片
无使用想停卡;客服重复确认权益以及电子票证无使用后,“电话内容重复确认权益以及
时间点”,告知直接剪掉无须寄回。
怒气值:0颗星(满分5颗)
3. 中国信托-Yahoo联名卡(共计1张)
进电后直接告知想停卡的原因,主要是核卡后没在使用也不买Y拍,客服开始各种说明(难
听一点叫废话),告知中信目前拥有的卡片只有这张是MASTER,出国有许多商店会不收
VISA而这张卡就可以使用,各种告知说出国可以使用,阿现在疫情我怎么出国?
反复告知真的没在使用想停卡,一直重复此张卡片电子帐单免年费,就算现在没在使用
YAHOO拍卖以后也可以使用等等的,此时已经有点惹怒我。
最后我直接告知你说的权益我都知道,我也评估过我再也不需要这张卡片,直接帮我停卡
就好,最后很快速的告知已经协助停卡,剪掉就好。
怒气值:6颗星!!!!!(满分5颗)
4. 富邦-台湾大哥大悠游联名卡、OMIYAGE(J卡)达摩、娃娃(共计3张)
进电后客服询问原因,告知台哥大联名卡因电信业者转换,无再使用;另外两张J卡因为
我手上有四张,停掉其中两张不使用。客服告知权益随着停卡会一并中止,直接剪掉无须
寄回。
怒气值:0颗星(满分5颗)
5. 兆丰-利多御玺商旅卡(共计1张)但被挽留XD
进电后告知客服想停卡,客服便马上告知此张卡片目前在兆丰卡片内还算热门的,重复告
知出国的优惠讯息,虽然此时不能出国,但明年疫情趋缓(的话?)还可以使用。
客服随后告知如果愿意继续使用,可以提供十月开始连续四个月的50元刷卡金,不限卡别
只要有刷即可折抵。
客服整体语气是这几间银行中听起来最让人愉悦的,加上又提供了挽留礼,综合以上两点
决定继续作使用。
怒气值:-5颗星(满分5颗)
6. 玉山-宝雅悠游联名卡(共计1张)
进电后告知客服想停卡,不会去宝雅消费且以其他支付方式支付居多,客服重新确认悠游
卡余额以及提醒宝雅集点要再跟店家确认,回复无使用及点数不需确认后,直接剪掉无须
寄回。
怒气值:0颗星(满分5颗)
7. 元大-钻金卡、分享黑啤卡、黑啤钻金卡(共计3张)
进电后告知客服想剪卡,一一告知卡号后,因为权益都跟想保留的钻金一卡通联名卡相同
客服就不多告知权益了;另外有询问可将钻金红利转成钻金点在中华电信HAMI point作折
抵,也回复不需要后,客服告知权益随着停卡会一并中止,直接剪掉无须寄回。
怒气值:0颗星(满分5颗)
总结
第一次作大量剪卡的动作,主要是把真的不会使用的卡片清一清,只有一间兆丰提
供挽留礼其他都很干脆的协助停卡,除了很恼人的中信以外。
以后大概会一年清理一次用不到的卡片吧
虽然放著不需要缴年费但是还是会担心其他风险在