[心得] 渣打现金回馈御玺卡 有够慢

楼主: popcorns ( )   2020-07-22 16:19:53
★职业类别:国营事业基层菜鸟
★年资:4
★年龄:35
★申请卡片:渣打现金回馈御玺卡
★年收入:56万
★提供之财力证明:108年税额试算书
★最近三个月有无申办卡片:无
★核卡额度:未知
★申办过程:7/2 早上透过icard连结办卡
7/10 版上看有人已收到卡,但我查询还是一直征审中,也没接到照会电话
于是致电客服想说催一下
7/13 渣打来电未接到
7/14 渣打来电未接到,于是回电客服请他再打
7/15 终于接到照会电话,但说什么我的税单没有拍完整
(我很肯定个人年收入、薪资收入公司名称、家庭年收都有拍到)
叫我重新上传,说纸的四个角都要拍进去
当天晚上重新上传
7/21 至今没有后续消息,查进度还是征审中,忍不住又打去客服,
客服说补传资料后才算送件?? 还需1~2周
7/22 刚刚收到渣打短信“感谢您申请渣打信用卡,目前您的申请案件正在
征审中,预计约1~2周将有审查结果并将发短信给您”
★心得:............... 刚刚收到这有讲跟没讲一样的短信觉得快气死
第一次办到这么慢的信用卡
虽然说收入很少很弱,但因为国营事业稳定的关系,
之前办各家信用卡几乎都是迅速就顺利核卡。
就是之前工作还不稳定作一些约聘工作时,办卡也没有这么慢过。
资料刁难,觉得拍得不全也不尽早通知,还要过了8天我自己打电话去催,
然后又过了好几天才来电....补件之后速度还是这么慢,真的很无言。
最后一次打客服时忍不住抱怨说我看网络上很多人比我晚申请都收到卡了,
结果客服回我“但是也很多人还没收到”
................
作者: aspeter (Tom)   2020-07-22 16:23:00
先1-2周专人联系,再来1-2周审查结果给你,算起来也快1个月了…
作者: leftwalk (沃克)   2020-07-22 16:24:00
因为是大热门阿XD
作者: vicky343035 (Kelly)   2020-07-22 16:38:00
我电话中跟客服抱怨,问她为什么朋友比我晚办的都收到了,我的还在征省,你们没有按照进件的顺序处理吗?她还跟我说对...没有按顺序,而且最近爆量,所以速度慢,会再帮我跟征审那边的部门催....傻眼= =PS. 我是7/1透由ICARD申请
作者: yeay (非心)   2020-07-22 16:46:00
7/1申请,到现在没消没息
作者: linlin24 (四十)   2020-07-22 18:06:00
刚刚也收到 讯息再一两周超傻眼
作者: louic (...)   2020-07-22 18:09:00
感觉 7/2日申请的 都会卡关卡很久 今天也接到专员 征审中
作者: castby (MR.巨蟒)   2020-07-22 18:59:00
今天刚收到审核通过短信,申请到接到照会电话大约10天,照会后到收到核卡短信再10天
作者: campix1983 (海阔天空)   2020-07-22 20:36:00
真的慢报 资料有问题也不会第一时间回复 很烂
作者: s999132 (Anna)   2020-07-22 20:56:00
自己没接到怪别人慢
楼主: popcorns ( )   2020-07-22 21:30:00
呃,楼上,渣打第一次打给我是7/13,已经申请了11天如果我7/10没打去催,不知道还会不会更慢
作者: ykarl (ykk)   2020-07-23 00:54:00
这家真的蛮烂的,7/4申请7/14有打电话照会,后面没消息,有点不想等,浪费时间
作者: sixonze   2020-07-23 08:32:00
纸的角也要拍进去?莫名其妙
作者: panrong (目分目分口屋!)   2020-07-23 09:39:00
有骨气点不要用渣打的回馈
作者: wxad2000 (小羊)   2020-07-23 10:07:00
我7/1办到现在连照会电话都还没收到...
作者: impluse   2020-07-23 10:28:00
同楼上,7/1办的,7/14打超难打客服进去问才说要补件(啊问题是都没收到补件短信),补件过程又很囉嗦,拍存摺薪资入帐也说不行,到现在还在征审
作者: noweic (爱宝贝鬼)   2020-07-23 12:04:00
我一周内收到,看来我是少数
作者: Tuih (Tuih)   2020-07-23 16:24:00
同事7/8送件,没有任何电话,今天刚收到跟你一样的短信
作者: chris900812 (CHRIS)   2020-07-26 10:24:00
天啊…状况几乎跟楼主一样…我也是附108年度税额试算书,但因为有拍到页码(1/8)就被要求要附上完整8页的图,其实只有第一页才是主要内容其他都是说明而已,但他们说即使第8页是正面空白的也要附上……,结论:难怪这间银行的发卡量比不上别家。

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