大家好~~
前情提要一下我本来就有国泰实体户(还是大学生),上周四晚上自己在app申请了koko
数位帐户~打算办张koko信用卡这样
结果周五一早才发现自己实体户&i刷金融卡的英文名和护照有出入
下午就立马跑去国泰改名并打给客服取消申请
在国泰时又刚好遇到业务在拉代办,于是就给了业务资料让对方帮我办
结果呢!
这周二收到短信表示未核卡(完全没接到照会电话)(父母也没接到)
周三中午马上收到koko黑色卡面的签帐金融卡,结果英文名字还是错的==...
于是就马上打给客服告知,客服表示会补寄一张新的过来,要我照开卡程序走即可
结果再来周三(当天下午)才收到业务短信表示koko信用卡部分已替我送件,要等审核2-
3周
看到这我就满头雾水的跑去问业务可是我已经收到金融卡了,对方却和我说会有两张卡...
?
=有koko签帐金融卡&信用卡
但我在网上认知到的讯息应该是“没申请到信用卡才会改发金融卡”?
请问是哪里有问题吗,还是真的会有两张卡呢?
*再补充一下本来是想说会不会是改完名后的取消没有成功,才会导致后续又寄了错误名
字的卡,但确认app的办卡进度明明就是显示已取消......
所以现在就是搁著那张卡还尚未执行开卡程序,不知道板上有没有人可以替我解答一下现
在有可能是什么情况@@