楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-06-09 15:55:47※ [本文转录自 Bank_Service 看板 #1Utq0kvK ]
作者: TZUYIC (Celine-Flying On My Own) 看板: Bank_Service
标题: [情报] 星展银行将于109/8/3起取消0800客服专线
时间: Tue Jun 9 15:54:20 2020
星展银行最新消息 2020-06-02
0800-808889客服专线终止服务公告
Ref.
https://www.dbs.com.tw/treasures-zh/latest-news/default.page
https://www.dbs.com.tw/iwov-resources/pdf/Latest%20News/0800-phase-out.pdf
【重要公告】
为提供更好的通话品质,本行将于109年8月3日升级电话系统,升级后原客户服务专线
0800-808-889将不再提供服务,客户服务专线请改拨02-6612-9889。
若您需要查询信用卡帐单/银行帐户资讯,信用卡红利积分兑换,缴款,换汇,定存承作
等服务,欢迎透过星展i客服办理。
楼主:
TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
2020-06-09 16:01:00真的,被花旗带坏了!
兆丰也要取消啦
![]()
作者:
iele (就是那道彩虹)
2020-06-09 16:42:00从免费升级付费
作者:
ginlom (牛牛)
2020-06-09 16:53:000800通话品质不好?
作者:
ppptofff (血量精算师)
2020-06-09 17:01:00是服务品质吧
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2020-06-09 17:02:00今天刚加办炫晶商务御玺卡核卡说
作者:
lerudit (l'Erudit)
2020-06-09 17:16:00付费客服并不是什么问题,问题在拨进去要被强迫听一堆广告词,等很多秒才进到选单。
作者:
ezra (plz talk 2 me)
2020-06-09 17:43:00我记得0800是金管会"强制"要求要提供的 现在不用了?
作者: oak2002 (自动废文制造机v2.0) 2020-06-09 18:14:00
我只希望快上apple pay
作者:
pr9558 (Alpha-Whiskey)
2020-06-09 18:20:00星展接电话的速度还算快啦 不要跟渣打一样找不到真人都好
作者:
LZCMAN (Room)
2020-06-09 18:28:00我认真觉得连0800电话费都要计较的公司服务不会好到哪里去
作者:
Go2 (勾兔)
2020-06-09 18:30:00兆丰也要取消了真的对于要先听完广告才能听选项真的会肚烂
作者:
jockshua (jockshua)
2020-06-09 18:34:00很快接听就算了,有些等超久
作者:
sggs (请到consumer爬文)
2020-06-09 18:35:00只能自己笔记,下次打就直接连按
作者: Hotem 2020-06-09 20:23:00
鬼扯
作者:
beast1969 (beast7619)
2020-06-09 20:40:00烂透了 比较意外公股的兆丰也角堕落了
作者:
gdefend (枪响,雷鸣,剑起)
2020-06-09 21:20:00银行要有0080不是金管会规定的?兆丰这样ok?
作者:
fongse (小毛毛虫)
2020-06-09 21:22:00光听按几就饱了
作者:
yuni384257 (Edge speed fighting)
2020-06-09 23:50:00投诉金管会 问免费客服电话是多少 上来po文不就好了给大家一个电话0809 002 889 一样免费哦 手机&SKYPE可兆丰则是0800 016 168 手机SKYPE都可打花旗0800 213 000也是
作者:
flosser (fllosser)
2020-06-10 00:09:00星展 有什么卡好留
作者:
a6444long (a6444long)
2020-06-10 00:51:00笑死人的理由
作者:
HMKRL (HMKRL)
2020-06-10 01:49:00烂爆
觉得干脆发展网络电话好了~直接用LINE接客服真的颇方便~
作者:
YCL13 (静默)
2020-06-10 09:26:00不放广告,那等待时间要放什么呢?客服人数有限呀
作者: Keelungclam (基隆海鲜) 2020-06-10 09:29:00
上次打星展客服等接通至少等了10分钟
作者: lamune (我不知道的事) 2020-06-10 15:15:00
要不是为了我那20000点飞行积金,我早就剪光星展卡了
作者:
osk2 (.)(.)
2020-06-10 15:37:00没钱还跟人家开银行啊
作者:
mdHsieh (SIMPLE)
2020-06-10 16:02:00懒得找理由了吗 笑死
作者:
Softrella (Ne M'aime Pas)
2020-06-10 20:02:00有办法秒接话勉强可接受啊但问题是现在都要等半天
作者: vmw123 (debugging123) 2020-06-11 10:59:00
这间转接到专员等超级无敌久的,头一家让我可以等到火大的客服专线
虽然可以留言请客服回电,但就是当下有问题,等回电不知何时
作者:
ccoca ( 谢谢对不起)
2020-06-14 17:23:00还好剪卡了