Fw: [情报] 星展银行将于109/8/3起取消0800客服专线
楼主: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife) 2020-06-09 15:55:47
※ [本文转录自 Bank_Service 看板 #1Utq0kvK ]
作者: TZUYIC (Celine-Flying On My Own) 看板: Bank_Service
标题: [情报] 星展银行将于109/8/3起取消0800客服专线
时间: Tue Jun 9 15:54:20 2020
星展银行最新消息 2020-06-02
0800-808889客服专线终止服务公告
Ref.
https://www.dbs.com.tw/treasures-zh/latest-news/default.page
https://www.dbs.com.tw/iwov-resources/pdf/Latest%20News/0800-phase-out.pdf
【重要公告】
为提供更好的通话品质，本行将于109年8月3日升级电话系统，升级后原客户服务专线
0800-808-889将不再提供服务，客户服务专线请改拨02-6612-9889。
若您需要查询信用卡帐单/银行帐户资讯，信用卡红利积分兑换，缴款，换汇，定存承作
等服务，欢迎透过星展i客服办理。
作者: TZUYIC (Celine-Flying On My Own) 看板: Bank_Service
标题: [情报] 星展银行将于109/8/3起取消0800客服专线
时间: Tue Jun 9 15:54:20 2020
星展银行最新消息 2020-06-02
0800-808889客服专线终止服务公告
Ref.
https://www.dbs.com.tw/treasures-zh/latest-news/default.page
https://www.dbs.com.tw/iwov-resources/pdf/Latest%20News/0800-phase-out.pdf
【重要公告】
为提供更好的通话品质，本行将于109年8月3日升级电话系统，升级后原客户服务专线
0800-808-889将不再提供服务，客户服务专线请改拨02-6612-9889。
若您需要查询信用卡帐单/银行帐户资讯，信用卡红利积分兑换，缴款，换汇，定存承作
等服务，欢迎透过星展i客服办理。
作者: willieliu (たけし) 2020-06-09 15:58:00
被方丈教坏了
楼主: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife) 2020-06-09 16:01:00
真的，被花旗带坏了！
作者: chunyulai (裙) 2020-06-09 16:06:00
为了更好的通话品质(X) 为了节省成本(O)
作者: IdunHatesola (害怕爱雪) 2020-06-09 16:16:00
只好用公司电话打了（？
作者: wenchien0703 (Chris Wu) 2020-06-09 16:20:00
作者: IdunHatesola (害怕爱雪) 2020-06-09 16:22:00
三小 公股也开始？
作者: Anoplophora (Iguana) 2020-06-09 16:26:00
垃圾理由还拿得出嘴
作者: iele (就是那道彩虹) 2020-06-09 16:42:00
从免费升级付费
作者: dalflower (煌大花) 2020-06-09 16:44:00
提升个品质个屁 cost down吧
作者: ginlom (牛牛) 2020-06-09 16:53:00
0800通话品质不好？
作者: ppptofff (血量精算师) 2020-06-09 17:01:00
是服务品质吧
作者: tenghui (私たちは春の中で) 2020-06-09 17:02:00
今天刚加办炫晶商务御玺卡核卡说
作者: lerudit (l'Erudit) 2020-06-09 17:16:00
付费客服并不是什么问题，问题在拨进去要被强迫听一堆广告词，等很多秒才进到选单。
作者: hank1391 (阿Mo) 2020-06-09 17:36:00
没关系以后就狂转挂失专线
作者: ezra (plz talk 2 me) 2020-06-09 17:43:00
我记得0800是金管会"强制"要求要提供的 现在不用了?
作者: Anoplophora (Iguana) 2020-06-09 17:44:00
刚刚才打客服，等接到活人费时5分钟
作者: tonybbbb (东方行B) 2020-06-09 17:52:00
留言请他们来电就好了
作者: oak2002 (自动废文制造机v2.0) 2020-06-09 18:14:00
我只希望快上apple pay
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey) 2020-06-09 18:20:00
星展接电话的速度还算快啦 不要跟渣打一样找不到真人都好
作者: LZCMAN (Room) 2020-06-09 18:28:00
我认真觉得连0800电话费都要计较的公司服务不会好到哪里去
作者: Go2 (勾兔) 2020-06-09 18:30:00
兆丰也要取消了真的对于要先听完广告才能听选项真的会肚烂
作者: jockshua (jockshua) 2020-06-09 18:34:00
很快接听就算了，有些等超久
作者: sggs (请到consumer爬文) 2020-06-09 18:35:00
只能自己笔记，下次打就直接连按
作者: willieliu (たけし) 2020-06-09 19:51:00
如果像运通那样马上接真人还说的过去.....
作者: johneypetter (johneypettert) 2020-06-09 20:00:00
还好没办卡
作者: Hotem 2020-06-09 20:23:00
鬼扯
作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）) 2020-06-09 20:28:00
更好的通话品质(X) 为了节省成本(O)
作者: beast1969 (beast7619) 2020-06-09 20:40:00
烂透了 比较意外公股的兆丰也角堕落了
作者: gdefend (枪响，雷鸣，剑起) 2020-06-09 21:20:00
银行要有0080不是金管会规定的？兆丰这样ok?
作者: fongse (小毛毛虫) 2020-06-09 21:22:00
光听按几就饱了
作者: yuni384257 (Edge speed fighting) 2020-06-09 23:50:00
投诉金管会 问免费客服电话是多少 上来po文不就好了给大家一个电话0809 002 889 一样免费哦 手机&SKYPE可兆丰则是0800 016 168 手机SKYPE都可打花旗0800 213 000也是
作者: flosser (fllosser) 2020-06-10 00:09:00
星展 有什么卡好留
作者: kissu5566 (护卫军) 2020-06-10 00:15:00
0800重点在出国急用有网络就能用Skype
作者: a6444long (a6444long) 2020-06-10 00:51:00
笑死人的理由
作者: Pujols5566 (保丽龙要不要回收？) 2020-06-10 01:17:00
等有活人接通至少先听一堆选项最少花5分钟
作者: HMKRL (HMKRL) 2020-06-10 01:49:00
烂爆
作者: jamesweb3 (James) 2020-06-10 08:52:00
觉得干脆发展网络电话好了~直接用LINE接客服真的颇方便~
作者: william7713 (..) 2020-06-10 09:24:00
你要取消可以 问题不能一堆广告阿 而且接通好慢
作者: YCL13 (静默) 2020-06-10 09:26:00
不放广告，那等待时间要放什么呢？客服人数有限呀
作者: Keelungclam (基隆海鲜) 2020-06-10 09:29:00
上次打星展客服等接通至少等了10分钟
作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）) 2020-06-10 10:15:00
这公司我看 怪怪的?
作者: lamune (我不知道的事) 2020-06-10 15:15:00
要不是为了我那20000点飞行积金，我早就剪光星展卡了
作者: osk2 (．)(．) 2020-06-10 15:37:00
没钱还跟人家开银行啊
作者: mdHsieh (SIMPLE) 2020-06-10 16:02:00
懒得找理由了吗 笑死
作者: yuchiehchan (woona) 2020-06-10 16:38:00
Apple pay到现在还没有，还好我剪卡了
作者: Softrella (Ne M'aime Pas) 2020-06-10 20:02:00
有办法秒接话勉强可接受啊但问题是现在都要等半天
作者: vmw123 (debugging123) 2020-06-11 10:59:00
这间转接到专员等超级无敌久的，头一家让我可以等到火大的客服专线
作者: Anoplophora (Iguana) 2020-06-12 14:57:00
虽然可以留言请客服回电，但就是当下有问题，等回电不知何时
作者: jack101500 (awwwwa) 2020-06-14 00:12:00
是没客服活不下去是不是（白眼
作者: ccoca ( 谢谢对不起) 2020-06-14 17:23:00
还好剪卡了
继续阅读