Re: [问题] 玉山Only刷ubereats认列问题

楼主: smilelovers (思迈攸拉佛斯)   2020-05-25 22:59:45
这期帐单出帐后发现红利金额怎么算都不对,
方才进线客服对明细,
(^^^不得不抱怨,去年进线时客服就说很快会有红利明细,
结果到现在还是没有,客服还是得一笔一笔手算,
听到客服一直打计算机的声音,连做个excel表拉拉公式都没有,
对个明细整整花了25分钟,心里白眼翻到屁眼,但客服很辛苦所以我口气还是很好XD)
单项的回馈都没有出错,最后发现是少了一次每三笔Ubereats的1000点。
也就是我刷满了六笔但只拿到1000点,
原因应该是uber eats请款名称有一笔不一样,如图:
https://imgur.com/hLLd9Ul.jpg
请款名称为 uber *eats 的款项有可能不被算入六笔内
客服没有说要人工补,只说他要再确认一下是否有算入三笔1000点的回馈
以上供参,大家可以检查一下自己是否有遇到相同情况。
※ 引述《apple841027j (苒冉)》之铭言:
: 活动期间:2019/9/5~2020/6/30
: 刷玉山Only卡Uber Eats购餐满3次赠红利点数1,000点,归户每期帐单上限2,000点。
: 想问有人有在ubereats刷了之后因为请款名称、交易说明是uber bv所以拿不了红利的吗
: ?
: 因为之前刷国泰KOKO有遇到这个问题,还好都是5%,只是回馈时间点不同
: 不过刷ubereats名称是Uber bv的机率真的很高= = 叫五次有两次都是
: 看板上永丰大户好像就没这么幸运了 拿不到回馈@[email protected]
: 问客服说有看到是ubereats就算有,就算请款名称不是ubereats,但是有可能请款是uber
: bv还看得出来是ubereats吗?
: 想问看看板上大大们的经验
作者: timssy (关心天下事)   2020-05-25 23:08:00
我觉得刷这张卡,只能信赖系统了。要等25分钟我也觉得太浪费时间成本。希望玉山赶紧改良系统。
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-05-25 23:10:00
看起来应该是回传的那笔资料格式跑掉了,造成认列错误
作者: KBZhangJike (键盘张继科)   2020-05-25 23:33:00
我也是一样的状况
作者: madgegon   2020-05-25 23:33:00
我的请款名字也是这样(但是空格好像没那么大),红利都有正确入帐
作者: griffick (griffick)   2020-05-26 00:20:00
我这期也是遇到这状况
作者: chunyulai (裙)   2020-05-26 01:09:00
看到白眼翻到屁眼笑了觉得是uber问题 就她这间最多毛有uber ubeats uber *eats
作者: mieeq (...)   2020-05-26 06:44:00
想问一下之前有限制不能透过apple pay吗?
作者: carava (我爱旅行)   2020-05-26 11:38:00
快一年了还是没有红利明细真的很逊
作者: windsson (小威)   2020-05-26 15:05:00
还好我这期是正确的~
作者: elvis2018 (艾尔维斯)   2020-05-26 23:43:00
m大玉山官网写订三次餐送1000点的活动不适用于Apple Pay
作者: kiwiwoo (MI妮)   2020-05-27 19:58:00
我都没特别注意欸@@
作者: mieeq (...)   2020-05-27 21:24:00
印象中之前没看到这条,3.4月都用apple pay,也没拿到1000帐单是显示UBER BV,不知道打给客服有没有机会拿到[email protected]@
作者: lugod (50haze)   2020-05-28 10:54:00
apply pay确定不能 好像是3.4月改的
作者: nhboy ( )   2020-05-28 21:16:00
+1 今天帐单出来 我也遇到一样的情形
作者: madusa (NONE)   2020-05-29 14:59:00
+1 文字客服要我出示订单证明就下线了
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-05-29 20:40:00
....我绝的系统越复杂越容易出错!赌持卡者疏忽?

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