这期帐单出帐后发现红利金额怎么算都不对,
方才进线客服对明细,
(^^^不得不抱怨,去年进线时客服就说很快会有红利明细,
结果到现在还是没有,客服还是得一笔一笔手算,
听到客服一直打计算机的声音,连做个excel表拉拉公式都没有,
对个明细整整花了25分钟,心里白眼翻到屁眼,但客服很辛苦所以我口气还是很好XD)
单项的回馈都没有出错,最后发现是少了一次每三笔Ubereats的1000点。
也就是我刷满了六笔但只拿到1000点,
原因应该是uber eats请款名称有一笔不一样,如图:
https://imgur.com/hLLd9Ul.jpg
请款名称为 uber *eats 的款项有可能不被算入六笔内
客服没有说要人工补,只说他要再确认一下是否有算入三笔1000点的回馈
以上供参,大家可以检查一下自己是否有遇到相同情况。
※ 引述《apple841027j (苒冉)》之铭言:
: 活动期间:2019/9/5~2020/6/30
: 刷玉山Only卡Uber Eats购餐满3次赠红利点数1,000点,归户每期帐单上限2,000点。
: 想问有人有在ubereats刷了之后因为请款名称、交易说明是uber bv所以拿不了红利的吗
: ?
: 因为之前刷国泰KOKO有遇到这个问题,还好都是5%,只是回馈时间点不同
: 不过刷ubereats名称是Uber bv的机率真的很高= = 叫五次有两次都是
: 看板上永丰大户好像就没这么幸运了 拿不到回馈@[email protected]
: 问客服说有看到是ubereats就算有,就算请款名称不是ubereats,但是有可能请款是uber
: bv还看得出来是ubereats吗?
: 想问看看板上大大们的经验