卡版首PO
[前情提要]
在去年底收到玉山世界卡的邀请短信
内容写明核卡后
2020刷满1万给1888刷卡金
加上版上去年12/3的文章
提到满3万赠送一个五月天蓝芽音箱
因今年6月原本规划跟朋友一起去日本 机票由我代垫
机票可以满足上面的刷卡门槛
毫不犹豫就申办了
在1月中卡片很快就收到
也随即在虎航官网刷了4万多的机票
接着1月底去意大利自助旅行(对 就是新闻疫情很严重的国家 幸运的是回国才爆发)
因用世界卡刷机票
所以可以免费使用一次机场贵宾室 点了牛排来吃
以上回顾完毕
总之就是刷这一次机票 玉山给了
1. 1888刷卡金
2. 五月天蓝芽音箱
3. 机场贵宾室一次
4. 红利点数(拿到没多久因有ONLY卡 就10点折抵一元 全折抵了)
[回国后]
随着世界各国疫情逐渐升温
开始担心六月的机票要怎么处理
直到前天5/11
虎航公告六月份航线
除了一些特定的航线外 其余航线无条件退刷到信用卡帐户
看到这消息
除了松了一口气 不用再担心机票怎么处理外
马上想到之前玉山给的回馈是否要全数缴回?
[联络客服]
如果不打客服 直接上版发问的话
相信有很高的机率 被砲成蜂窝(笑)
拿起电话打客服之前
已有心理准备 要补刷同等金额 才能保住回馈
结果电话里 经客服询问主管后
得到的答案是已发放的/已使用的
玉山不再讨回
但是因为退刷 所以只有红利点数会被扣回
听到客服这样说 当下感到惊讶跟兴奋
[心得]
第一次遇到这样的退刷经验
玉山明快且大器的处理方式
让我留下深刻的好印象
不过好奇的是
如果这样的事情发生在别家银行
也会是这样的处理方式吗?