小弟4/21于美国网站（Virventure）要下单刷卡
订单资料填完了最后输入信用卡资讯后
点选完成订单都无反应
所以又多点了三次试试...
之后收到银行打来说我一共刷了四笔交易
问题是订单根本没成立我也查不到
https://i.imgur.com/ZwpUCWT.jpg
银行表示通常这样商家并不会请款
结果今天上网银查已经确认商家请款了...
https://i.imgur.com/qheyxzS.jpg
https://i.imgur.com/FI46tYs.jpg
已写信联络商家但还没任何回应
也同时跟银行申请列为争议款
调查时间约需45-60天
我想请问店家没有订单没有出货也能做请款？
请问有什么更好的方式解决吗？
不想平白无故缴这笔费用
谢谢

馁 就是争议款阿XD你没收到货 发卡组织都有条款可以查阅一下

但你要很坚持跟发卡行吵 台湾因为年费收的不多 向来不太挺持卡人这类的交易争议 然后有时候不同客服处理方式不一

授权和请款是两回事 你有没有拿到服务又是另外一回事 所以才会有争议款的存在

了解

我有遇过一样情况，店家因为没看到订单也找不到退款人，是我都没收到订单确认及货，拿帐单请款纪录通知店家，他们核帐后退款