[问题] 长辈的国泰世华卡被盗刷,持续半年及后续

楼主: IDfor2010 (116)   2020-04-18 09:10:36
各位大家好,家中长辈信用卡被盗刷
时间有点久,持续半年(6个月)
他最近觉得怪,才拿帐单来问我
他是觉得怎么每个月都固定扣
同样这笔款项、同样金额,才来问我
这信用卡去年年中时有在某大型知名旅行社
购买过国外机票
有在外国政府网站办过VISA签证费用
有在海外Costco购物过
有在海外Macy's百货公司购物过
长辈有点...反应迟钝、后知后觉
我才在今天半夜1点半 致电给信用卡客服
按照客服给我的答复是
第一笔是在去年的11/9
长辈有在11/4去加油站用信用卡加油
但 不是自助加油枪那种
他是拿卡给加油站工读生刷卡
附近是有间艺术大学
每个月扣款大约30美金(1019台币+15手续)
然后是买Adobe的月付套餐
列 海外交易消费,消费国别是IE
但经查我跟我家长辈的所有知道的E-mail
都没有注册登记成Adobe会员帐号
我认为这位购买Abobe盗刷者
应该是个文艺青年
最后一笔是今年4/9,已经被请款
但是还没收到帐单
我还没跟Adobe台湾客服联系
因为周末,要等到星期一
国泰世华那边有说要给换卡
但没谈到其他的
我跟我长辈的手机都是Android手机
没有使用iPhone手机、没有iTune
没有MAC iOS系统的电脑
他没有在用LINE Pay
他的Google帐号也没绑过这张卡
这是一张芯片卡
总之,我觉得这情形非常诡异
有几个问题想请教:
(1) 能否全部退到去年11/9全部的款项?
(2) 能退到多久前的款项?前面缴款都缴了
(3) 4/9这笔已请款但未付款的,能止付吗?
(4) 要去警局备案吗?
(5) 其他补充:可能是我还没想到的
感谢~
作者: rockt123460 (多多)   2020-04-18 09:20:00
跟艺术大学有什么关系..而且信用卡没有止付功能
作者: sgracee (丞琳板FallinLove)   2020-04-18 09:24:00
艺术大学,大概是想点出但不明说是哪间自助加油站吧?
作者: go1717 (go一起一起当神)   2020-04-18 09:47:00
没有每月对帐喔?
作者: skyhome (sky)   2020-04-18 09:50:00
工读生不一定是那个学校的吧....
作者: God03855 (richman)   2020-04-18 09:53:00
吴兴商圈?

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