[讨论] 大户app卡顿造成转帐功能被锁
楼主: WeH2o (别来别来我会叫) 2020-04-11 11:00:43
事情发生在礼拜五
使用大户专属app转帐
接收OTP短信时发生卡顿
10秒内连发10则短信给我
之后就告知错误次数过多
转帐功能封锁
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致电客服后
客服主张是我操作失误导致
要我带双证件和金融卡去柜台解锁
我当下傻眼
我正在上班根本没时间跑银行
且这根本是app本身的问题
它行OTP都会间隔一段时间
你连发还说是我操作问题
最后客服只告知我礼拜一会再来电
有其他人遇到跟我一样的问题吗？
只能自认倒楣跑一趟银行吗？
使用大户专属app转帐
接收OTP短信时发生卡顿
10秒内连发10则短信给我
之后就告知错误次数过多
转帐功能封锁
致电客服后
客服主张是我操作失误导致
要我带双证件和金融卡去柜台解锁
我当下傻眼
我正在上班根本没时间跑银行
且这根本是app本身的问题
它行OTP都会间隔一段时间
你连发还说是我操作问题
最后客服只告知我礼拜一会再来电
有其他人遇到跟我一样的问题吗？
只能自认倒楣跑一趟银行吗？
作者: orange21 (冬瓜) 2020-04-11 11:18:00
你不是说 他说礼拜一会再打给你
作者: sean920909 (使用者代号) 2020-04-11 11:29:00
是你以为卡顿 所以连按？