大家好
我1月份时在日本的订房网订房，也先刷卡了
前几天把房间取消，订房网有寄信来说会全额退费
但隔天寄信来说刷退失败
我有先打电话问信用卡公司 能不能知道刷退失败的原因
但信用卡公司说他们无法知道，只能问店家
于是我又寄信问了订房网，但订房网的回复看起来是说得问信用卡公司才会知道....
请问大家有过类似的经验吗?
还是我必须开通什么功能才能够海外刷退吗 有这回事吗...?
谢谢

可以刷卡就可以刷退 感觉是订房网的的问题