※ 引述《s06041024 (JOCKER)》之铭言：
: 大家好
: 本人在去年于国外被盗刷信用卡
: 调阅签单后上面的签名与我卡片背面的签名不同(卡片没有剪碎以资证明)
: 足以证明非本人交易
: 但是银行端却认为该笔交易为芯片卡交易
: 无论如何都不会由商家负担
: 如果确认为该卡交易, 则需要本人自行负担这笔交易(签名只是参考用, 店家不需要核对)
: 如果是伪造卡交易, 则由银行端负担该笔交易
: 要求我寄回卡片鉴定
: 我的认知是, 我应该只需要证明该签名非我的签名, 是情就结束了
: 目前我比较不倾向寄回卡片, 毕竟这是目前我唯一可以自清的手段了
: 以目前中国信托的处理方式, 无法保证不会被毁尸灭迹
: 有以下几个问题
: 1. 我是商家, 就算我知道是偷来的卡, 只要使用芯片交易, 我就可以不需要担心任何后
: 果进行诈欺
芯片过卡 商家理论上还是会检视签名
不过不代表一定做这件事
信用卡本身的安全保护机制就是这样
你必须要负担的 就是剩下的卡片保管责任而已
: 2. 我可以跟小偷串通好, 偷了卡之后用这种方法牟利, 卡面背后的签名完全没有任何用
: 处
: 如果真的是这样, 事情是很可怕的, 如果我今天把额度提高, 卡片又被抢走
: 银行端不会保护你
这就会回到上个问题
一般卡片保管都是这样啦
不论是遗失或被抢
第一件事都会是挂失 你要去串通这种事
银行也会检视时间差
而且国外你拿一张台湾的信用卡 再用一个很违和的脸去刷
你当店家是吃素的吗
: 请问各位有经验的版友, 这种争议款还可以去哪里反映呢?
: 目前感觉银行端想叫我自己扛这笔交易
: 感谢各位的协助
我自己处理的争议是这样啦
我通知银行我被盗刷
银行会先查询消费地及消费方式
拿之前很夯的3D验证来说
因为我一直没设验证密码 但被盗刷时却绕过了3D验证这块
银行最后是认争议 然后交付仲裁
这部份跟芯片交易道理也是一样的
最后确定责任不在我身上 所以仲裁费我也不用出
争议款连同国外手续费退回
不过因为拖了快一年 汇损要自己认赔就是
看原文你应该保留很多资讯
建议你不要像法匠一样拿着一个对你比较有利的条款
就通盘去套用整个事件
一码事归一码事 厘清责任对你才是比较有利的
除非事实对你是不利的