上月初时
因为之前我手上有一张一银的悠游联名卡
养卡要年刷6万或12次
加上卡片回馈也不给力
我便进线要求剪卡但被客服拒绝
后来只能拿着卡片去分行剪卡并且交给行员处理
结果今天出帐时发现我这张卡片还是继续刷著之前的分期
而不是将分期结清
上联征查一下发现卡片也没被停用 还是正常状态
问了客服也是一问三不知，大概就是没收到我要剪卡的通知
又说剪卡与否银行端其实有最后的决定权
最后就是我手上卡片被银行收回，但又说我没通知要剪卡
我自己认知这算剪卡失败
想借问一下，这个找金管会靠夭会有效用吗
还是有专责的权管部门
感谢板上高手0 0
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补充进度
今天客服打给我 还蛮积极的帮忙处理
后来给了一个答案
是说分行忘了送件 剪掉的卡片还在行员身上
所以才会这样
当然真的假的我是不晓得 不过能尽速处理就好 = =
一银剪卡超麻烦，悠游卡还没寄回去，还不给剪我说我放弃里面的储值金，一样也不行，就是要寄回去 掯
第一次进线客服就要跳针剪卡到底了 难道他挂你电话？
作者: taipeian 2020-02-04 01:26:00
之前要注销一银一卡通联名卡，我当时坚持表示我没空将卡片送回分行，客服人员就让我填写申请书，email 给他后完成注销程序。
作者:
jkmbsbg (Brian)
2020-02-04 02:02:00投诉！金管会银行局有用！最近刚投诉完元大而已
菜鸟问题：您没结清分期，要怎么剪卡？行员没您授权也不能自行帮您结清分期吧？但不能剪卡却没后续联系真怪。
作者:
lordscd (上天阿,求求您)
2020-02-04 09:01:00应该先一通电话结清分期 将该期缴完后隔天就可以打去剪了
作者:
Anyotw (Yoman)
2020-02-04 09:05:00剪卡要7 8天吧..他们要寄来寄去
作者:
slchao (slam)
2020-02-04 12:32:00一银剪卡要寄回去+1，去分行会签切结书，有点麻烦
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2020-02-04 12:45:0013F 一竿子打翻一船人原po自己要确认剪卡交回去之后的过程吧，自己是持卡人，要自己查询完成没.当初剪卡的时间、地点、行员，有给收据之类就去投诉看看吧
作者:
ecosam (一点点改变)
2020-02-04 16:02:00直接打电话说遗失 要注销卡片
原po为何不赞成用挂式卡片来注销呢？被盗刷又怎么样?都是被盗了 本来就不能要求你承担那些费用喔
作者:
chunkai (kai)
2020-02-08 13:59:00看到这篇还真开始后悔办卡,额度给不多剪卡又麻烦