上个月刷的网购款项这个月刷退
即使上个月这笔款项没有拿到任何回馈，这个月帐单一样会抵消网购的金额
所以如果上个月刷12000+3000网购，本月刷退该笔3000元，再刷了3000元网购
即使上个月3000元的部分没有回馈，这个月一样正负抵销，一毛都不会回馈
之前爬文都是前一期网购有回馈，本期刷退扣回来，我觉得合理（计算方式多扣另当别论
询问客服是表示刷满12000就没回馈写的很清楚，若刷爆则要记得自己换卡刷

吃过同样的亏 +1

这可以请客服手动调整吧 不调整就直接投金管会哪有没拿到回馈还要被倒扣的道理

回馈是银行送你的 不是你花钱买来的 本来就是自己要注意的道理了

没错啊，但银行根本没给还要跟我要就没道理，给了刷退我当然支持银行拿回去。

之前也这样...只能说要注意周期

吃过同样的亏，例如上个月订房刷二万二千，这个月刷退一万，再重订一万二千，回馈是用二千做计算，不是一万二千如果只刷退一万没额外消费的话，搞不好还要倒扣回馈，这样变成上个月回馈600这个月扣500，我是不敢试

玉山这招不错，不用给回馈反而还能收客户钱

如果分二笔刷退搞不好还被扣二次，回馈600-600-500，还要倒贴500给银行

你可以这个月刷12000下个月退，下下个月都不刷应该就可以拿600了吧

这问题月经文了吧~每家都是这样计算的~

印象中玉山跨月刷退是老问题了，不知为什么就是不改程式？

系统没设定但可以人工改 现在是人工还不打算改才要投诉的

同期刷退就没问题了对吧。跨期的才有争议

网购 最好在每期帐单初期就开刷，要退货时也比较来得及在关帐前刷退入帐，正负款项冲销，没有伤害。就算是 回馈无上限的，也要这样办理。日盛之乱，这家帐务系统，也是走这一套路，回馈无上限，刷退也倒扣无上限，不仅没拿到回馈也无A到任何回馈 + ="

我也有遇过

我只是要跟你说~每家都是这样设定的~只能自己注意你觉得玉山这样烂~换到别家也是一样再来骂而已觉得生气~剪掉玉山~换去别家网购卡~再遇到再剪吗?这种事情遇到一次~以后不管哪家~都要注意因为~实际上~银行没法确认你的刷退~是否真为上期负项也是有刷退是别的来源刷负项的~例如海外退税也是有人刷A卡~退货退B卡的甚至还有部份刷退~或是海外刷台币产生汇差导致金额不同银行是站在全面性来评估的~不然不会每家都这样计算还有只钱拿booking推荐的回馈~也是直接刷负额到卡片上可以选择你要刷退的卡~是可以跟订房的卡不同卡片喔~所以银行会这样订是有原因举例1.你12月agoda订A房付清5000(可免费取消)你1月又订B房付清一样5000(可免费取消)+网购12000你2月取消12月那笔A房刷退~跑去说你退的是1月那B房的要求银行不能追回~因为你1月超过的5000没有拿到回馈按照你的逻辑~银行必须不能扣你回馈~但实际上你这5000在12月已经拿过回馈了~我不是要说你说谎~只是银行无法判定~只能全部扣回

定型化契约，即便实际情形像楼上说的那样，银行也不可质疑客户，必须要朝有利客户方向解释，所以只要客户有凹银行的可能还是必须要退。像是版上有许多人都用小额旅行社消费去用贵宾室和机场接送，与条款8成团费全额机票根本不符，但是银行完全不抓，有部份理由就是这个。*就算客户

我也遇过，打客服就ok囉

再打客服问问看能不能这次补给回馈，应该还可以商量吧！但跨期刷退真的得靠自己留意，不然就找张回馈无上限的卡片吧

我这期(结帐会是本月14日)，昨天刷网购5000，收货后不合规划而退货，但我本期铁定刷不满12000。请问这样也是下一期再退刷？会扣到下期额度？补充：奇摩退货系统说，会在下期帐单才退刷？离14日还很远

你还是没搞懂~刷退授权码也是独立单号并不是取消交易退回款项一个刷正项.有自己的授权码一个刷负项.有自己的授权码~你嘴巴说你的负项就是正项然后呢?就我上面订房例子~银行端也只看到A网站刷了负项是12月那笔还是1月那笔~还是都不是~你刷别卡退这张卡?就是因为会有漏洞~才会全面不给~客服要帮你专案申请那是客服好心~不给也是按照规定办事~你自己逻辑打结上面一票人全都认为没错~你没拿到回馈又要被扣我也认为你没拿到回馈又被扣~但大家都很淡定说~下次注意原因就是我解释了~因为实务上就是有漏洞我说不定还能自己开虾皮~每期刷自己商店12000然后退在别张卡~去说我没拿回馈~你不能扣我因为我前期根本没刷你们家卡~也没拿回馈~你凭什么扣我因为按照你逻辑~没拿回馈的刷退~就不能扣回阿这种就是一旦全部开放~你等著看一堆攻略就出来了所以为何每家都这样~是不可能改的~我只请你以后要注意~这次就算你成功让客服帮你专案申请~以后你也要注意不一定每次进线都能凹到

我也遇过，因为系统设定就是以当期入帐的款项为主。其实这样设定并非都有利银行，例如:3月想网购一台2万4的手机又想拿满5%，可以先在2月网购一件1万2的衣服，等过了2月的结帐日后，退掉1万2的衣服并刷2万4的手机，这样银行也是无法扣回你2月拿的回馈的。