[心得] FamiPay x Ubear 回馈漏算

楼主: yomax (又又马)   2020-01-20 14:46:37
这期玉山信用卡帐单结帐的时候发现回馈少得异常,
https://i.imgur.com/zXFVPoj.png
回头去核对FamiPay消费记录纪录再交叉比对试算之后发现是漏了,
消费日期 入帐日期 消费金额 消费品项
12/11 12/13 $ 58 饮料
12/11 12/13 $ 58 饮料
12/18 12/20 $ 189 饮料
12/28 12/30 $ 1,068 代缴中华电信网络费
只有前两笔计算到回馈 (58+58)*8%=9
去电客服询问,客服一开始还说
“你是不是有购买菸品?我这边纪录就只有看到两笔FamiPay”
因为我很确认消费内容,客服就同意再向内部查询确认消费回馈认定资格。
大概过了十分钟,客服就打回来说是他们系统判断有误,
下期帐单会回补少给的41元回馈(拿好拿满的50-9=41)。
提醒大家要记得看帐单喔!
新年快乐!
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2020-01-20 14:52:00
连 famipay 都会漏帐了...等帐单来再对帐
作者: f6677889900   2020-01-20 15:17:00
唉...真不专业!
作者: abccbaandy (敏)   2020-01-20 15:24:00
上次不是有人说他们是写死比对字串的?你漏掉的消费纪录应该长得不一样吧(?
作者: Banrin (比古)   2020-01-20 15:58:00
干好烂还要自己对
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2020-01-20 16:21:00
有点无言~~
作者: wwallacechen (花花)   2020-01-20 16:24:00
真的要自己算 之前有漏过超商的 下一期补回馈回来
作者: ckoboy (蟹堡王)   2020-01-20 17:27:00
好可怕 所以当期帐单看得到 就应该要回馈 还是下一期回馈
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2020-01-20 17:48:00
可怕啥, 有漏就跟客服反应而已, Ubear 卡式当期帐单当期回馈是
作者: conan805 (^皿^)   2020-01-20 17:54:00
是不会可怕啦 但是要客户帮忙对帐 啥时候要把渣IT火掉阿
作者: picozoo327 (一起来跳舞)   2020-01-20 18:15:00
我也被漏过,真的要认真算一下
作者: imlavender (Lavender)   2020-01-20 18:27:00
我之前漏7-11,最近漏fami
作者: etetet91   2020-01-20 18:31:00
应该只有延期那段(18~31)漏算
作者: jtch (tch)   2020-01-20 18:44:00
楼上好像有道理
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2020-01-20 19:00:00
etetet 讲的有道理, 突然延期到 12/31 就有可能会漏算这段
作者: joyce30327 (LavieenRose)   2020-01-20 23:39:00
我也是被漏算12/30-31的,打给客服他还跟我说是今年才有的优惠..是我坚持说是优惠延长他才去查...
作者: Yang0227 (Yang)   2020-01-21 13:21:00
中华是光纤?还可以代缴吗?感恩
作者: tsai10 (没梗!Orz)   2020-01-21 14:16:00
感谢原po,今天进线客服说会补在下期帐单了
楼主: yomax (又又马)   2020-01-21 16:24:00
我是中华电信光世代的帐单没错 12月初之后又开放恢复代缴了请google “全家代收付刷卡喊卡 金管会紧急开会平民怨”
作者: Erts (Eargasm)   2020-01-21 23:00:00
被漏给+1
作者: Yang0227 (Yang)   2020-01-22 06:12:00
有点印象,等下个月再缴,谢谢。
作者: hsudens (派大信)   2020-01-22 09:13:00
果然年底的漏给…
作者: camy0308 (camy0308)   2020-01-22 16:53:00
我也打给客服,她说一定要用玉山app的扫码才算8%耶!一个银行各自表述QQ
作者: DareJ (幸運之星)   2020-01-22 22:31:00
我也怀疑玉山的金额怪怪的 直接给我扣完的 为什么不列给我看?
作者: troyx (这个世界…)   2020-01-23 16:29:00
感觉他们客服对活动很不熟XD
作者: Erts (Eargasm)   2020-01-24 01:40:00
更正一下...后续发现是我搞乌龙 也谢谢玉山客服耐心解答
作者: ageba (熊出没)   2020-01-24 02:15:00
漏给+2 我跟我哥的都漏给
作者: tonton2788 (饿就吃吧)   2020-01-24 08:53:00
借问全家app购物刷famipay是不是不算超商回馈?
作者: carlos5978 (翼云)   2020-01-28 23:32:00
每期都会漏 真的觉得越来越鸟了

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