楼主:
yomax (又又马)
2020-01-20 14:46:37这期玉山信用卡帐单结帐的时候发现回馈少得异常，
https://i.imgur.com/zXFVPoj.png
回头去核对FamiPay消费记录纪录再交叉比对试算之后发现是漏了，
消费日期 入帐日期 消费金额 消费品项
12/11 12/13 $ 58 饮料
12/11 12/13 $ 58 饮料
12/18 12/20 $ 189 饮料
12/28 12/30 $ 1,068 代缴中华电信网络费
只有前两笔计算到回馈 (58+58)*8%=9
去电客服询问，客服一开始还说
“你是不是有购买菸品？我这边纪录就只有看到两笔FamiPay”
因为我很确认消费内容，客服就同意再向内部查询确认消费回馈认定资格。
大概过了十分钟，客服就打回来说是他们系统判断有误，
下期帐单会回补少给的41元回馈（拿好拿满的50-9=41）。
提醒大家要记得看帐单喔！
新年快乐！
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2020-01-20 14:52:00连 famipay 都会漏帐了...等帐单来再对帐
作者: f6677889900 2020-01-20 15:17:00
唉...真不专业！
上次不是有人说他们是写死比对字串的？你漏掉的消费纪录应该长得不一样吧(？
作者:
Banrin (比古)
2020-01-20 15:58:00干好烂还要自己对
作者:
ckoboy (蟹堡王)
2020-01-20 17:27:00好可怕 所以当期帐单看得到 就应该要回馈 还是下一期回馈
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2020-01-20 17:48:00可怕啥, 有漏就跟客服反应而已, Ubear 卡式当期帐单当期回馈是
是不会可怕啦 但是要客户帮忙对帐 啥时候要把渣IT火掉阿
作者: etetet91 2020-01-20 18:31:00
应该只有延期那段(18～31)漏算
作者:
jtch (tch)
2020-01-20 18:44:00楼上好像有道理
作者:
Sheng98 (贱狗的窝)
2020-01-20 19:00:00etetet 讲的有道理, 突然延期到 12/31 就有可能会漏算这段
我也是被漏算12/30-31的，打给客服他还跟我说是今年才有的优惠..是我坚持说是优惠延长他才去查...
作者: Yang0227 (Yang) 2020-01-21 13:21:00
中华是光纤？还可以代缴吗？感恩
作者:
tsai10 (没梗!Orz)
2020-01-21 14:16:00感谢原po，今天进线客服说会补在下期帐单了
楼主:
yomax (又又马)
2020-01-21 16:24:00我是中华电信光世代的帐单没错 12月初之后又开放恢复代缴了请google “全家代收付刷卡喊卡 金管会紧急开会平民怨”
作者:
Erts (Eargasm)
2020-01-21 23:00:00被漏给+1
作者: Yang0227 (Yang) 2020-01-22 06:12:00
有点印象，等下个月再缴，谢谢。
作者:
hsudens (派大信)
2020-01-22 09:13:00果然年底的漏给…
作者:
camy0308 (camy0308)
2020-01-22 16:53:00我也打给客服，她说一定要用玉山app的扫码才算8%耶！一个银行各自表述QQ
作者:
DareJ (幸é‹ä¹‹æ˜Ÿ)
2020-01-22 22:31:00我也怀疑玉山的金额怪怪的 直接给我扣完的 为什么不列给我看?
作者:
troyx (这个世界…)
2020-01-23 16:29:00感觉他们客服对活动很不熟XD
作者:
Erts (Eargasm)
2020-01-24 01:40:00更正一下...后续发现是我搞乌龙 也谢谢玉山客服耐心解答
作者:
ageba (熊出没)
2020-01-24 02:15:00漏给+2 我跟我哥的都漏给
借问全家app购物刷famipay是不是不算超商回馈？