Re: [问题] 永丰客服没人接

楼主: pdatam (Let it go)   2020-01-16 18:51:56
回应一下后续
永丰说他们丢讯息给VISA没问题
是VISA的封包鸽子没飞出去所致
虽然和损失不成比例
反正要过年了给辛苦的客服好过点XD
最后接受永丰的方案
碎了一下永丰是不是不给客服加人
小心我投...
总结
今天该去买乐透了
: ※ 引述《colleenglint (我好幸福)》之铭言:
: : 想请问大家
: : 以前我打永丰信用卡
: : 不管什么时候都有人接
: : 印象最深是一次半夜我的卡不见
: : 我马上打客服停卡
: : 有什么帐单问题都可以打去问
: : 最近我发现怎么打都没人接
: : 一直重复忙线中
: : 不管我是什么时段都忙线中
: : 而且都忙很久
: : 我都至少等15分以上
: : 想请问有跟我一样问题的人吗?
: : 如果真的帐单有问题怎么办
: : 就一直没人接听
: : 就只能先缴费吗?
: 话说我12.20用永丰刷了考试费用
: 都收到刷卡成功短信
: 最近才跟我说刷卡其实没成功
: (跟考试单位确认,还真的没报名到,整个惨烈)
: 那这短信是?
: 当天打客服足等了30分钟没接
: 网络留言3次昨天才回
: 还在查原因 (wtf
: 我是觉得客服很可怜啦
: 这家是不是太压榨
: 搞得客户也一起可怜
: 2020一开始就以被打乱的考试和行程开始
: 伴随一堆改票改期coco离我而去的声音
作者: p581581 (581)   2020-01-16 18:55:00
上次进线等20几分钟...
作者: mystik (Mystik.)   2020-01-16 20:13:00
我昨天进线6人 等21分钟。今天下午超过10人等13分钟
作者: theholyice (南方)   2020-01-16 20:36:00
等40分钟…
作者: kevenshih (匆匆那年)   2020-01-16 20:41:00
二线银行,不用太期待
作者: miniuser (=.=)   2020-01-16 22:24:00
客服:没收到相关等候稍久的讯息 会加注进去给公司参考
作者: andydream520   2020-01-16 23:37:00
打过一次,等了20几分...
作者: gostt (99%男生)   2020-01-17 00:01:00
没客服接的产品皆不使用
作者: sophitia (ξ静心ξ)   2020-01-17 10:08:00
之前去永丰银行办事情 请他们帮打客户 柜员回我至少要等2-30分钟哦…我说你们内部打也一样?柜员说对客服 上面打错字:X
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2020-01-17 11:34:00
上次临柜他们拨电话等一小时给你参考
作者: larryes889   2020-01-17 15:34:00
我前天晚上9点等了两小时…
作者: j923006 (小智智)   2020-01-17 17:41:00
半夜十二点半打也要等近半小时,超久
作者: ktsnsdfany (Pei)   2020-01-18 02:33:00
今天很意外的在早上8点通勤时间打进去了!只等5分钟

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