已搜寻玉山/结帐等关鉴字
近期在12月初要旅游刷了二笔住宿 3899+7798
加上杂支刚好在回馈上限600左右
但因故要取消,但退款需要14个工作日
刚好26日结帐,目前仍未看到退款,所以这个月的回馈会全给上限600
杂支都不计算
询问客服,下个月退款会全退回,并把回馈扣回?
因为这二笔,所以这二个月或之后都将没有任何回馈,除非刷到2倍
我的理解方式有错吗?

理论上不应该，如果有这样的情况要进线客服说，我之前就这样被兆丰阴了好几百，去电才补给我

需要进线客服调整

“除非刷到2倍”?? 何意思??

通常系统都会把退货当作"当期"新增消费的减项如果有跨到帐单周期的 就要请客服调整

退货会变当期消费的减项，如跨周期请客服调整即可(我是刷富邦数位生活)

你下期没刷超过负项~就会列-5%的金额上去扣了吧举例你这期5%通路只刷6000~~退款入-12000等于这期会有-6000+追回300=5700余额(我的认知是这样

应该是楼上算法没错 我之前跨帐单退货 就是多刷退货金额就可以再拿满回馈了