去年办了玉山南山世界卡
固定缴南山人寿保费,分期来解年费任务
之前红利不好集,红利点数永远只有一点点
没认真注意过红利数和这张卡的相互关系
今年10月加办ONLY卡,看上红利倍多芬快速累积点红利
海外消费回馈亮眼,就把大额海外消费都移过来
上个月点数开始进帐
昨天是本月结帐日
我明明没有主动去兑换点数折抵保费
却发现这期帐单上出现一条"红利点数折抵南山保费 TWD -1200"
累积的24000点数消失了
(保费每1000点折抵50元,但是红利贝多芬会员每100点可抵帐单10元,等于红利价值砍半)
进线客服才知道
红利点数折抵南山保费,并不是用"兑换"的
而是用"登录活动"的方式,我刚核卡的时候有把相关活动先登录过
只要登录一次
1.往后当期帐单如有南山保费,"自动"以红利点数每1,000点折抵50元为单位折抵保费。
2.当每年底活动时间到期,若未变更此活动,将"逐年自动展延"一年
登录过的活动没有办法自助取消,只能进线客服协助取消
这边也要称赞一下玉山的客服的同理心
了解我的遭遇后,二话不说就将这笔折抵取消
因为已经出帐,下期会退还点数,折抵的金额也从下期再扣回
提醒大家,要开始大额使用玉山红利点数
记得要先去检视一下已经登录的红利折抵活动
避免也发生自动兑换到回馈率较差的活动,赶快进线客服取消
这次还好不急用,如果刚好是算好要兑换里程,行程可能都被打乱了