花旗有个可以线上客服的app
我们公司因为薪转是跟花旗合作，所以办了一张信用卡
想向他们询问首刷的问题
https://i.imgur.com/GNCDcN6.jpg
第一次等了5分钟，客服人员上线后，我才能打字，我才刚打完“您好，我最近办了贵银
行的信用卡，想询问首刷的问题”
妈的，才40秒，客服就说“因为一阵子没听到我的消息”，她就自动离线了
我整个觉得很不爽
https://i.imgur.com/qNKE6qh.jpg
第二次，我等了7分钟吧，结果客服也没有出现，到底搞什么啊？

你等他们打来推销保险的时候顺便反问喇，不用几天就等到了，而且不用花费电话钱又能解决问题。

透过消磨法令客户放弃联系,没有联系就是好的联系

贡献值不够？

所以看到对方一进线就要马上说你好，然后再补一句请稍等我打字QQ(以前联系电信客服也被这样搞过）

他们家没心经营了

你要一次送一长串为什么不先打好？

楼上客服？

因为客服没上线时，那个打字栏没有开放。我本身是客服人员，所以你有比我懂吗？

“您好”可以先打出去

40秒真的太短了吧

花旗客服很容易鬼打墙，听不懂人说的问题~

打电话电干谯啊