[问题] 玉山ubear 溢缴问题
楼主: mumakiller (mkler) 2019-11-19 05:25:14
事情是这样的
11/16号我半夜缴信用卡款
本身是用玉山卡
可是没有玉山的存摺
所以改用邮局扣款
这个月卡费是10225
但是隔天一起床发现直接扣了三笔
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早上起床急忙联络客服
邮局的跟玉山的都有联络过
邮局的说确定三笔都有转出去
可是玉山的说只有收到一笔款项
这样要怎么办
有两万多块钱瞬间不见
有没有办法把钱给找回来
11/18早上联络客服叫我拍明细（上图）
说会帮我处理
可是到18的下午都没有消息
很害怕两万多要不回来
因为扣款转过去的好像是虚拟帐户
很怕多缴的钱不见了
有人有遇见一样的情况吗
很想要把溢缴款拿回来
可是玉山说只有收到一笔
11/16号我半夜缴信用卡款
本身是用玉山卡
可是没有玉山的存摺
所以改用邮局扣款
这个月卡费是10225
但是隔天一起床发现直接扣了三笔
早上起床急忙联络客服
邮局的跟玉山的都有联络过
邮局的说确定三笔都有转出去
可是玉山的说只有收到一笔款项
这样要怎么办
有两万多块钱瞬间不见
有没有办法把钱给找回来
11/18早上联络客服叫我拍明细（上图）
说会帮我处理
可是到18的下午都没有消息
很害怕两万多要不回来
因为扣款转过去的好像是虚拟帐户
很怕多缴的钱不见了
有人有遇见一样的情况吗
很想要把溢缴款拿回来
可是玉山说只有收到一笔
作者: snxk (run) 2019-11-19 08:24:00
老毛病了！别紧张我之前是他行网银转帐缴款，却没有入帐，告知客服后，因为是假日，要在上班日处理，大约3~7个工作天才找回来，你的部分可能多的当溢缴入帐吧！
作者: sggs (请到consumer爬文) 2019-11-19 09:01:00
以前被联邦搞过，才知道半夜系统切帐时不要缴卡费
作者: dynamitefish (爆炸鱼) 2019-11-19 09:26:00
之前台新自动扣缴日前一天自己手动缴也中过别紧张
作者: carlos0857 (小杨) 2019-11-19 09:36:00
别紧张 这种有明细的肯定跑不了
作者: thomaschion (老汤) 2019-11-19 10:22:00
不用紧张，怕的是存款不够没钱吃饭
作者: renejyo (孟孟) 2019-11-19 10:25:00
楼上QQ
作者: TaiwanDPP (伟) 2019-11-19 21:52:00
有金流不会消失