刚刚接到玉山客服来电
表示这笔因为玉山接收的资讯判断有误
经查询确实是在影城所作的临柜交易
符合20%回馈,少给的部分于下期补回
且我也告知是否是威秀影城换卡机的缘故所致
客服表示会回报给相关单位
另外有些网友可能也遭遇相同的状况
建议也是与玉山客服反映
因为银行端应该是不会主动补回啦我猜
但最近玉山应该会接获不少此情形的客诉
下一期应该就会修正了吧!
※ 引述《leepohom (hom)》之铭言:
: 最近看到有一些网友有回馈少给的部分
: 刚好这期帐单来了
: 顺便对帐一下看回馈是否有漏
: 结果这期在威秀储值ishow卡$1,000
: 被当成一般回馈通路
: 跟客服联系上后表示
: 这笔并不是在影城做"购票"的消费
: 意思"储值"不等于"购票"
: 所以不属于电影20%回馈内
: 只回馈一般通路的1%=$10
: 所以这是现在才改的逻辑?$200跟$10感觉差很多啊!
: *附上签帐单及储值单据,不然有人误会我不是临柜啊啊啊
: https://i.imgur.com/1cU8dEO.jpg