Re: [讨论] 玉山Ubear电影20%回馈

楼主: leepohom (hom)   2019-11-10 15:41:24
刚刚接到玉山客服来电
表示这笔因为玉山接收的资讯判断有误
经查询确实是在影城所作的临柜交易
符合20%回馈,少给的部分于下期补回
且我也告知是否是威秀影城换卡机的缘故所致
客服表示会回报给相关单位
另外有些网友可能也遭遇相同的状况
建议也是与玉山客服反映
因为银行端应该是不会主动补回啦我猜
但最近玉山应该会接获不少此情形的客诉
下一期应该就会修正了吧!
※ 引述《leepohom (hom)》之铭言:
: 最近看到有一些网友有回馈少给的部分
: 刚好这期帐单来了
: 顺便对帐一下看回馈是否有漏
: 结果这期在威秀储值ishow卡$1,000
: 被当成一般回馈通路
: 跟客服联系上后表示
: 这笔并不是在影城做"购票"的消费
: 意思"储值"不等于"购票"
: 所以不属于电影20%回馈内
: 只回馈一般通路的1%=$10
: 所以这是现在才改的逻辑?$200跟$10感觉差很多啊!
: *附上签帐单及储值单据,不然有人误会我不是临柜啊啊啊
: https://i.imgur.com/1cU8dEO.jpg
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2019-11-10 15:43:00
第一个玉山客服是不是该打屁股
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2019-11-10 15:51:00
感谢你当第一个回报的,不然每次少给都要进线,烦都烦死
作者: kiss377017 (小可)   2019-11-10 15:52:00
教育训练不足,或者是新人?
作者: MinJun5566 (来自星星的都敏俊)   2019-11-10 15:53:00
第一位客服不专业,还好最后有补上回馈
作者: erik8866 (.人.)   2019-11-10 16:01:00
网页客服满方便的
作者: ideekao (用一生的爱守护妳)   2019-11-10 19:10:00
其实你可以用编辑或推文.....玉山客服向来都很好相处
作者: oeegg (无聊捷)   2019-11-10 19:27:00
推后续 有处理还算合格
作者: breakingdown (As time goes by)   2019-11-10 19:28:00
谢分享~虽然还没用过…
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-11-10 19:29:00
我 ubear 卡办到现在也还没去电影院用过 XD
作者: breakingdown (As time goes by)   2019-11-10 19:29:00
这次Ubear状况好像蛮多的,包括之前7-11漏回馈…
作者: prussian (prussian)   2019-11-10 19:56:00
共通因素就是国泰收单(?
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-11-10 20:46:00
7-11 条码支付收单国泰?(不管哪种条码支付, 一律以 POS 机 "行动支付" 这功能)
作者: sadhide31 (Wei)   2019-11-10 23:31:00
请问ubear卡 至威秀储值ishow 不用使用行动支付付款储值吗?
作者: br2658 (brian)   2019-11-11 00:07:00
楼上 不用
作者: Henry (..)   2019-11-11 02:26:00
花旗推错
作者: sipa0737 (俯瞰天穹不是狂)   2019-11-11 04:04:00
要临柜 目前似乎只有SAMSUNG PAY可以临柜使用
作者: tananadishow (赖皮)   2019-11-11 07:07:00
国泰的机器也不能感应M卡??
作者: aoi2501 (葵)   2019-11-11 08:56:00
推 感谢分享资讯
作者: Mazu323 (Mazu)   2019-11-11 09:48:00
感谢
作者: QQQLara0929 (QQQLara)   2019-11-11 19:31:00
我上个月华纳现场购票也是没回馈20%,变成1%,打给客服立马承认疏失会下期帐单补给
作者: saphir (升华)   2019-11-11 20:08:00
20%和1%真的差很多
作者: tsengca (马德雷)   2019-11-11 21:39:00
自己白目居然刷2000
作者: tw411001 (小开)   2019-11-12 01:14:00
Apple pay临柜刷有用吗?
作者: garrson (asdf)   2019-11-12 10:32:00
能不能感应支付ubear,要现场看你去的威秀"换机器"没还是花旗,就鼻子摸摸拿实体卡出来...已经换国泰世华以后去威秀就再也不用带ubear,手机拿出来随便pay
作者: iOupavos (○)   2019-11-14 20:19:00
头份尚顺威秀是国泰机器,但不能ApplePay感应万事达卡

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