[闲聊]本月UBEAR帐单超商回馈有少给

楼主: ioriak47 (ioriak47)   2019-11-07 10:18:59
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版友们好
昨天帐单寄来发现 UBEAR 在超商部分有少给,
共刷 825 应该要给 66 元,系统只给 54 元,
已进线客服表示下月补给,大家有空看一下回馈是否有误
作者: a774532087 (脏灰色去势)   2019-11-07 10:20:00
是哪家超商的消费呢?
作者: Go2 (勾兔)   2019-11-07 10:24:00
我直接留言客服信箱 他们说下期会补 懒的打电话了其实漏给不好抓是哪笔漏 金额相似 又有小七全家小莱的...
楼主: ioriak47 (ioriak47)   2019-11-07 10:26:00
to a7,我只在 7-11 和全家买
作者: conan805 (^皿^)   2019-11-07 10:45:00
小七 客服表示他们更改请款项目 所以回馈都没抓到
作者: basterds (恶棍特工)   2019-11-07 10:50:00
我是超商8%全被算成5%,这应该是玉山的锅
作者: adey40 (风海)   2019-11-07 10:51:00
会不会没去反应少给的,最后就被当没看到不补发了?
作者: ooxxboy (ooxxboy)   2019-11-07 10:56:00
我也有少给十几元,懒得为了那十几元去打电话,累
作者: en5421 (模式生物)   2019-11-07 10:56:00
我也是昨天才打去要钱...这系统真的差评
作者: milker (小鬼)   2019-11-07 11:23:00
我直接懒得对帐耶XDDD 觉得好花时间 但又觉得干嘛办卡冏
作者: jambug (我们能不能)   2019-11-07 11:48:00
全家也被少算个8,9 块 ... 想说如果会大家统一回补就好
作者: mike7689 (帅啊~!老皮~!!)   2019-11-07 11:51:00
神卡跌落神坛...
作者: ooxxboy (ooxxboy)   2019-11-07 12:13:00
觉得不至于跌落神坛啦,目前还算好刷,比较纳闷是明明帐上面8%的部分都有标出来了,为何回馈还会少给也很奇怪
作者: stussy0716 (光仔)   2019-11-07 12:33:00
之前有版友有讨论过了,客服说是系统问题已请工程师修理中,大家最近拿到帐单还是对一下才不会被少算喔
作者: imlavender (Lavender)   2019-11-07 12:41:00
我是用线上客服反应,完全不想打电话
作者: miwako (我是米子)   2019-11-07 14:33:00
电影的回馈也被算成一般回馈,说下期补
作者: verbrechen (verbrechen)   2019-11-07 14:33:00
不好意思借楼问一下,richart的app消费明细可以查到每一笔消费的"消费类别"来判断有没有回馈或是回馈多少,玉山钱包从帐务资讯里只看得到每一笔消费时间跟金额,消费类别要从哪里查呢?
作者: Garfield   2019-11-07 14:47:00
不用打电话, 线上客服留言后会打过来
作者: bill0205 (善良的小孩没人爱)   2019-11-07 14:58:00
不是跌下神坛 是玉山系统判断问题
作者: qwe21 (青春)   2019-11-07 15:00:00
我这期帐单也是 7-11 没回馈 写信问客服打来说下期帐单会补
作者: hogod (烂公司)   2019-11-07 16:17:00
我的也少给,客服说是超商系统问题!
作者: riceplus (* +)   2019-11-07 16:39:00
靠。这真的蛮过分的,希望他们主动诚实修正
作者: qoodelicious (qoodelicious)   2019-11-07 19:13:00
我这期的电影消费也被列为一般消费,致电客服确认后说下个月补给我,真的要自己做记录才行。
作者: s4712063 (Ying)   2019-11-07 23:00:00
+1少给,真的要去对账
作者: breezylion (小狮子)   2019-11-08 10:59:00
刚刚算了少给30块
作者: A981521   2019-11-08 12:25:00
+1少给,刚算少给54块,线上客服说下期会补,可是玉山线上客服回复速度超慢的
作者: IOUIOUIOU (誰說男生不能怕蟑螂)   2019-11-08 12:32:00
我有些金额会有菸品 所以都懒得对帐 不过最近戒菸了 下期帐单来就可以开始对帐了XD
作者: ring0816 (ring0816)   2019-11-08 12:54:00
+1少给,客服说超商系统抛送问题,下期会补上
作者: star250241 (tutu)   2019-11-08 14:43:00
少给30几块,线上客服说确认后会下月补给
作者: pl726 (PL月見草)   2019-11-08 15:40:00
只在全家跟OK扫过玉山Wallet 没有少给
作者: jackiefang (洗肾业正夯)   2019-11-08 16:31:00
我也少给,查出来是7-11某一笔
作者: leepohom (hom)   2019-11-08 18:53:00
我这期威秀现场储值一千被当成一般消费 囧
作者: jammy50605 (小刀)   2019-11-08 19:32:00
对啦 系统错都是少给 不会多给
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2019-11-08 20:01:00
威秀现场储值一千被当成一般消费 囧!严重耶!
作者: leepohom (hom)   2019-11-08 23:18:00
对阿 而且玉山客服超难打 只好留电话请他回拨处理了!这期连网络和超商回馈也都少 晕倒
作者: spyget (CKST)   2019-11-09 19:23:00
连网络回馈都少? 我自己是少影城的20%(被算成一般消费1%)+超商3笔没算到8%
作者: lynnshih (亮亮)   2019-11-11 08:41:00
7-11这期的都没回馈到,客服说是系统问题,下期会补
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2019-11-11 13:43:00
作者: skelling (STILL BELIEVE)   2019-11-12 15:45:00
我也是这个月有漏回馈,建议有在超商刷的都算一下
作者: alsusan (阿蓉)   2019-11-12 19:52:00
漏回馈+1。致电客服说是十月底的7-11交易有问题(我被漏给的是 10/19~10/30 区间)
作者: miruw (迷走maze)   2019-11-16 23:45:00
有少+1 去留言请客服处理了客服回复:目前初步确认为厂商抛档不可折抵金额有误导致 下期会补回

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