楼主:
ioriak47 (ioriak47)
2019-11-07 10:18:59[B
版友们好
昨天帐单寄来发现 UBEAR 在超商部分有少给，
共刷 825 应该要给 66 元，系统只给 54 元，
已进线客服表示下月补给，大家有空看一下回馈是否有误
作者:
Go2 (勾兔)
2019-11-07 10:24:00我直接留言客服信箱 他们说下期会补 懒的打电话了其实漏给不好抓是哪笔漏 金额相似 又有小七全家小莱的...
楼主:
ioriak47 (ioriak47)
2019-11-07 10:26:00to a7，我只在 7-11 和全家买
作者:
adey40 (风海)
2019-11-07 10:51:00会不会没去反应少给的，最后就被当没看到不补发了？
作者:
ooxxboy (ooxxboy)
2019-11-07 10:56:00我也有少给十几元，懒得为了那十几元去打电话，累
作者:
en5421 (模式生物)
2019-11-07 10:56:00我也是昨天才打去要钱...这系统真的差评
作者:
milker (小鬼)
2019-11-07 11:23:00我直接懒得对帐耶XDDD 觉得好花时间 但又觉得干嘛办卡冏
作者:
jambug (我们能不能)
2019-11-07 11:48:00全家也被少算个8,9 块 ... 想说如果会大家统一回补就好
作者:
mike7689 (帅啊~!老皮~!!)
2019-11-07 11:51:00神卡跌落神坛...
作者:
ooxxboy (ooxxboy)
2019-11-07 12:13:00觉得不至于跌落神坛啦，目前还算好刷，比较纳闷是明明帐上面8%的部分都有标出来了，为何回馈还会少给也很奇怪
之前有版友有讨论过了，客服说是系统问题已请工程师修理中，大家最近拿到帐单还是对一下才不会被少算喔
作者:
miwako (我是米子)
2019-11-07 14:33:00电影的回馈也被算成一般回馈，说下期补
不好意思借楼问一下，richart的app消费明细可以查到每一笔消费的"消费类别"来判断有没有回馈或是回馈多少，玉山钱包从帐务资讯里只看得到每一笔消费时间跟金额，消费类别要从哪里查呢?
作者: Garfield 2019-11-07 14:47:00
不用打电话, 线上客服留言后会打过来
作者:
bill0205 (善良的小孩没人爱)
2019-11-07 14:58:00不是跌下神坛 是玉山系统判断问题
作者:
qwe21 (青春)
2019-11-07 15:00:00我这期帐单也是 7-11 没回馈 写信问客服打来说下期帐单会补
作者:
hogod (烂公司)
2019-11-07 16:17:00我的也少给，客服说是超商系统问题！
我这期的电影消费也被列为一般消费，致电客服确认后说下个月补给我，真的要自己做记录才行。
作者: A981521 2019-11-08 12:25:00
+1少给，刚算少给54块，线上客服说下期会补，可是玉山线上客服回复速度超慢的
作者:
IOUIOUIOU (誰說男生ä¸èƒ½æ€•èŸ‘èž‚)
2019-11-08 12:32:00我有些金额会有菸品 所以都懒得对帐 不过最近戒菸了 下期帐单来就可以开始对帐了XD
作者:
ring0816 (ring0816)
2019-11-08 12:54:00+1少给,客服说超商系统抛送问题,下期会补上
作者:
pl726 (PL月見è‰)
2019-11-08 15:40:00只在全家跟OK扫过玉山Wallet 没有少给
作者: jackiefang (洗肾业正夯) 2019-11-08 16:31:00
我也少给，查出来是7-11某一笔
对阿 而且玉山客服超难打 只好留电话请他回拨处理了！这期连网络和超商回馈也都少 晕倒
作者:
spyget (CKST)
2019-11-09 19:23:00连网络回馈都少？ 我自己是少影城的20%(被算成一般消费1%)+超商3笔没算到8%
作者: lynnshih (亮亮) 2019-11-11 08:41:00
7-11这期的都没回馈到，客服说是系统问题，下期会补
作者:
skelling (STILL BELIEVE)
2019-11-12 15:45:00我也是这个月有漏回馈，建议有在超商刷的都算一下
作者:
alsusan (阿蓉)
2019-11-12 19:52:00漏回馈+1。致电客服说是十月底的7-11交易有问题(我被漏给的是 10/19~10/30 区间)
作者:
miruw (迷走maze)
2019-11-16 23:45:00有少+1 去留言请客服处理了客服回复：目前初步确认为厂商抛档不可折抵金额有误导致 下期会补回