[问题] 信用卡争议款

楼主: masterwho (谭立维)   2019-11-01 13:05:45
原po昨日于地下街刷apple pay交易,
店家跟我说刷卡没过,要我再刷一次。
由于电子钱包显示已核准这笔消费,因此我便打电话向银行客服询问。
银行客服表示确实有这笔款项刷卡成功(并提供授权码)
于是我要对方刷退,我再刷一次。
但店家却表示刷卡机没有这笔记录,不能刷退。
由于时间已经接近打烊,对方说明天上班再来处理。
结果今天对方来电,告知已向刷卡机银行确认,确实没有这笔款项。
要我再去现场刷一次。
我向银行客服询问后,客服建议不要直接再刷一笔。
应该由店家刷退再处理,或者确认没有请款后我再去付款。
目前店家表示因为每月要结帐,希望我去处理。
想问问有没有板友有类似的经验。
作者: XperiaZ6C (真●安卓轻旗舰)   2019-11-01 13:09:00
去刷啊,反正后面真的有两笔一样的款项请款,再打银行申请争议款
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2019-11-01 13:11:00
通常就不会请款 过一阵子释出额度 之前抢廉价航空机票就是这样
作者: iueeng (Carl)   2019-11-01 13:40:00
那边的地下街? 不同的POS系统 做法不同
楼主: masterwho (谭立维)   2019-11-01 13:52:00
台北地下街,目前是有开发票,银行说有这笔资料.不过也许可以用争议款项的方式处理,感谢板友!
作者: conan805 (^皿^)   2019-11-01 14:06:00
请款在跟店家讨论 没请款都只是圈存而已
作者: blence ( )   2019-11-01 14:46:00
有爬文就知道板上一堆类似的经验
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2019-11-01 14:59:00
没有请款之前一切都未发生 刷卡只是取得授权等帐单出来看是否两笔 有的话请店家取消一笔 或是列争议
楼主: masterwho (谭立维)   2019-11-01 15:21:00
虽然有爬文,但还是搞不清楚原因,就有点过度担心,感谢板友回文!
作者: yixianl (yxan)   2019-11-01 16:15:00
这只是授权他请款 他如果没资料也不能请款吧
作者: badfood (为自己加油)   2019-11-01 16:28:00
(刷卡机)银行请授权-->(银行)批准-->(刷卡机)怎么不回答大概是这样吧 你看的是银行的讯息 店家看的是刷卡机讯息
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2019-11-01 17:54:00
有时你这里有打勾 没有签单 代表授权没成功所以要看当下有没有签单跑出来最准
楼主: masterwho (谭立维)   2019-11-01 18:22:00
我这边是有签单,有发票,当下也咦了一下。
作者: cityport (马路不平避震故障)   2019-11-01 18:39:00
刷卡机不可能出了签单却没纪录,你整理一下说词好吗

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