Re: [讨论] Ubear便利商店回馈注意/famipay回馈

楼主: aycc (小海豚)   2019-10-30 11:39:09
我也中了小7的招,还多了一笔famipay没回馈
1.超商的部分,客服跟我一笔一笔对,是10/14在
小7的消费没回馈到,客服问的很清楚,是买什
么东西,幸好我的发票存载具,云端发票马上查就
可以回答了。后来客服回电,说是统一的系统有问
题,所以只能手动在下一期帐单补回馈。
重点:目前系统还没修复,修复好app会推播通知
2.famipay的部分,我的结帐日是28号,所以上一次
的活动上限100在这期帐单回馈,我25号又刷了一
笔中华电信(客服有问刷什么),这一笔没回馈到(照
规则看,应该是当期回馈折抵的),客服说我的
famipay回馈已超过上限,我回他说我25号刷的,
应该是23号以后第二次的活动,客服马上说他再帮
我查。之后客服回电说,活动是临时上线的,回馈
会在下一期补入
3.回馈的计算方式,对帐时,客服是一笔一笔跟我说
回馈多少,我顺口问了回馈的计算方式,是每笔计
算还是加总计算?客服的回答是每笔计算,我试算
了上个月的,应该是每笔计算至小数点后第二位加
总。我把试算表的计算方式改掉,之前有用的版友
请更新一下。连结如下
https://bit.ly/2ot4cyh
(另外增加了永丰大户卡及台新flygo卡,这两张卡
我没有办,如果有错还请版友告知或请直接修改)
这两笔回馈异常,客服都是先帮我记录,查询后回
电告知处理状况,客服态度非常好,可能怕我等太
久,两度回电告知已经转到另一部门(我忘记哪个部
门)帮我查询,最后一通来电告知处理结果的客服,
还一直跟我道歉。
※ 引述《freerider90 (自由骑士 就你)》之铭言:
: 平常基于信任银行的原则
: 都没有太认真算回馈
: 这期帐单来心血来潮认真算了一下
: 发现玉山UBear便利商店回馈金额不对
: 我便利商店都用玉山Wallet,没有买菸酒或用代收
: 应该回馈70元 却只回馈57元
: 播打客服小姐算半天XD
: 发现似乎有几笔7-11回馈没有算到
: 下期再请我注意有没有补上
: 附上对帐单
: https://imgur.com/IXoulKs
: 银行少收你钱一定会主动向你要
: 银行多收你钱一定不会主动退给你
: 请版有注意自己有没有回馈算错的问题
作者: hojoe   2019-10-30 11:44:00
所以2.还是可以代收代缴有回馈8%?
作者: tatashy (帅踏踏)   2019-10-30 12:03:00
推原PO表单分享,但是函数用if写好累XD。试试用vlook
作者: snoopy200279 (寶傑,你覺得呢?)   2019-10-30 12:06:00
推楼上,我也都是用vlookup 毕竟名目太多
作者: richjf (jeff)   2019-10-30 12:23:00
每笔计算后加总?若刷10元是0.5去加,还是四舍五入变1元。0.5去加,不就和总金额去*5%一样。
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-10-30 13:23:00
我自己算回馈也是一笔一笔去算
作者: sidochic (☆╮)   2019-10-30 13:50:00
我认知的"每笔计算",就是要每笔四舍五入到台币个位数若是每笔算到后二位再加总,其实跟总金额*5%是一样的
作者: AXN (Mexx)   2019-10-30 14:04:00
所以用U Bear卡只能一笔一笔自己去算回馈是否正确?网银系统或帐单完全不会有痕迹告诉你各笔消费回馈多少?哇...一个月都好几十笔的消费,玉山这样真的很困扰呢
作者: Bearcome (超级喜欢哈孝远)   2019-10-30 14:24:00
记得看过不知道哪篇有人问客服说是加总再8%欸
作者: sidochic (☆╮)   2019-10-30 14:34:00
其实数学计算是一样的 (A+B+C)*8%=A*8%+B*8%+C*8%差异是在总金额四舍五入跟每笔四舍五入
作者: akakapo (世事无常)   2019-10-30 16:41:00
我自己记帐是用总金额去算,目前为止每月回馈金都正确看到这篇写每笔计算吓了一跳因为新光也是每笔计算,用总额算会误差个一两元新光是每笔四舍五入到元。所以小数点后两位影响不大囉?
作者: crackerman (汪汪)   2019-10-30 16:49:00
新光应该是总额计算,小数点无条件舍去
楼主: aycc (小海豚)   2019-10-30 16:49:00
以数学来看看,算到小数后两位,跟总额计算应该没有差异,但为了出问题时跟玉山对帐方便,所以我就把他改成每笔计算列出回馈新光我有两张卡,寰宇是每笔计算四舍五入至元,魔法少女是加总计算
作者: imlavender (Lavender)   2019-10-30 17:48:00
复制到cxcel排序,抓出超商类*8%概算就可以啦今天客服直接说是超商端资料问题,下期会补,没有逐笔核对
作者: bkk (.....)   2019-10-30 17:57:00
我常常有刷卡1元5元7元的内,加总算比较好吧(会员点数都扣到剩1元结帐拿发票)
作者: Sheng98 (贱狗的窝)   2019-10-30 19:03:00
1 元 5 元 7 元这种单算 8% 也只有 7 的有回馈 1 元其他根本连 1 元回馈都没有
作者: cuatrouno (.........)   2019-10-30 19:04:00
这期的也被算错,客服说下期补回来+1
作者: VickySin (VickySin)   2019-10-30 19:11:00
这期算错+1,下期补。
作者: allensong71 (pp)   2019-10-30 20:40:00
进线客服等好久 应该都在逐笔计算中...刚问客服,如果有出入,还是要进线请他们处理,系统还无法自动后补正...全家的要等下期回愦
作者: w960327 (三不五时)   2019-10-30 22:11:00
我用gogo算出来不准?最近觉得我的gogo是不是被少收说错,是少收到刷卡的回馈
作者: joegg (大星)   2019-10-30 23:49:00
我到目前位置也都是加总然后再乘5或8趴,都回馈无误捏
作者: stussy0716 (光仔)   2019-10-31 16:35:00
这期算错+1,下期补
作者: may8010 (爱比)   2019-10-31 17:47:00
算错+1 神烦 = = 我说所以是没出到帐吗? 可是我要缴这笔结果鬼打墙一番说喔帐单有 只是没回馈到 到底很烦欸
作者: tonybbbb (东方行B)   2019-11-03 00:35:00
我刚刚算正常 连台铁潮州莱尔富的也有回馈
作者: Go2 (勾兔)   2019-11-04 01:13:00
我也遇到算错,已经先留言请他们重算 再回复给我 @@
作者: chobo318 (孜孜)   2019-11-07 20:28:00
我的好像也算错 但是只有十元好懒得问xD

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