大家好
上个月忽然收到e-mail amazon寄的order confirmation
结果是盗刷 当下马上打给银行 另一方面也跟amazon的线上客服联络
银行停卡列争议款这没问题 Amazon则是很制式化的说可以退款没问题
当下也没想太多 就说好请他退款
结果问题来了 这期帐单 争议款金额没扣 却多了一笔amazon的refund
请问一般来说 这笔金额会怎么后续会怎么处理
打电话去银行 客服说下期帐单会调整回来
感觉自己好像有点在诈骗的感觉
主要是不希望这会影响信用
谢谢

一个是银行当争议款, 一个是 Amazon 退款, 要看当初到底是什么状况. 会寄 order conforimation 到你帐户而且你帐户有该交易纪录 (或类似纪录), 表示可能是 Amazon 帐务出问题, 而不是盗刷, 所以由 Amazon 退款才是比较正确的方法吧.当然啦, 细节只有你比较清楚, 我只是就你打的文字面猜的

没亏钱就好是在吵什么

原po怕多得到一笔钱吧 嘘楼上

我之前google play盗刷 银行跟google各退一笔，也是打去银行问，他也说下期帐单会调整，我就放下了XD 然后google退的有汇差多约30元，但银行多扣国外手续费，就打平

银行将款项转争是先让你不用付这笔钱，后续调查情形。既然店家已经退款那金额会再转回消费款让他正负冲销