[讨论] 客服核对身分时多问其它问题很像诈骗吗

楼主: dip987 (dip987)   2019-09-10 14:36:47
刚刚有人发问,质疑银行乱发信用卡。
记得很久以前也有人发问过,只知道最后海水退去,原来是自己搞乌龙了
当然有疑问的时候联络客服是对的
但是银行总要核对身份吧?
难道只问 身份证 跟 出生年月日 就可以了?
所以任何人捡到 ID 相关的卡,就可以致电银行,尽情的查询了?
我是没啥本事用钱打原 PO,但是我觉得这是个好的教材
大家都被客服问过什么问题确认身份呢?
https://i.imgur.com/2DNW9hj.png
https://i.imgur.com/ue1iRbr.png
https://i.imgur.com/vsDVxWk.png
https://i.imgur.com/A3UqxFI.png
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https://i.imgur.com/leMY4lw.png
https://i.imgur.com/eUs1QEZ.png
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https://i.imgur.com/0xxBOfN.png
https://i.imgur.com/oNVbz7S.png
作者: butkam (静)   2019-09-10 14:38:00
最普遍的问题应该是 国小毕业学校 因为这个证件上不会写
作者: alex1973 (alex1973)   2019-09-10 14:38:00
国小学校只是基本款, 进阶的还有生肖, 星座, 更进阶的还会问帐单的某些明细, 这个最 ooxx, 我常常答不出来
作者: im625lin (im625)   2019-09-10 14:42:00
我觉得国泰的不错,会输入一组设定的四位数密码或是otp验证也OK 现在基本上手机都不离身了
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2019-09-10 14:45:00
你是要帮谁蒐集资料吗??
作者: chuchukkk   2019-09-10 14:46:00
国小明明就超常问,申请时也要填。他真的很无知
作者: MJdavid (我刚出社会)   2019-09-10 14:47:00
很难想像一个上站六千多次的ID 年纪也不小了 这方法的经验如此不足
作者: kswoo (chu-chu)   2019-09-10 14:59:00
几年前台X客服可另外设四位数语音密码,结果还需要核对身份,我就有点樵对方这做法不是前后矛盾兼怪怪的吗?
作者: h22112603 (哲哲)   2019-09-10 14:59:00
被问过 最近一次刷卡购票的大众运输是什么...XD
作者: tinystudio (过期的缘份...)   2019-09-10 15:03:00
推备份
作者: yeuling9300 (姬发式)   2019-09-10 15:04:00
最常被问除了国小 就帐单寄送方式 有没有自动扣缴还被问过有没有在该行开户 结果有一个我都忘记的户头
作者: Iloinen (阿蒟)   2019-09-10 15:05:00
偷备份XD 好想知道结局
作者: alex1973 (alex1973)   2019-09-10 15:06:00
有没有办附卡给家人
作者: th2113 (Hao)   2019-09-10 15:22:00
在该行办了几张卡?最常使用的缴费方式
作者: ashdum (艾许蛋)   2019-09-10 15:27:00
银行其实没那么大胆敢伪造文书,顶多听过办A卡,业务自己帮你多勾B卡,没办过中信卡的人,怎么你可能不用身分证影本、财力,更不用讲一堆亲签??中信没那么无聊到欠这种业绩....
作者: dalconan (寒江雪)   2019-09-10 15:29:00
我剪花旗卡时被问过申请时的任职公司,然后我事后回想应该是答错了,但还是剪成功啦(其他资讯都对)
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2019-09-10 15:41:00
推备份
作者: tndh (Nick )   2019-09-10 15:46:00
优秀推
作者: stemcell (一尾)   2019-09-10 15:48:00
推备份
作者: CVIVIC   2019-09-10 15:54:00
十几年前当客服,有些人连持卡人理财密码都拿的到,所有资料都一清二楚,你线上明知不是本人还被要求补发预借现金密码.只好回拨持卡人,持卡人偏偏在拨不通....客服问细是为了保护持卡人,更何况知道生肖国小是能诈骗什么?
作者: leftwalk (沃克)   2019-09-10 16:14:00
我比较常被问到帐单付款方式和毕业国小
作者: yeaha0055 (nonono)   2019-09-10 16:14:00
毕业国小跟最近一笔消费还有 总共有几张该银行信用卡
作者: yukina23 (想要好天气...)   2019-09-10 17:01:00
核对到国小明明就是有够基本的问题
作者: mwiei (makashii)   2019-09-10 17:19:00
我答不出来就叫他换题目或是提示一下如果非本人谈话上应该是有迹可循的像是迟疑或是回答时间太长之类的
作者: nttra   2019-09-10 17:30:00
有些问题会想不起来,像上次消费金额或地点之类的
作者: tingji (牛奶糖小悸)   2019-09-10 17:31:00
问过国小、缴费方式、生肖、有几张卡、帐单地址、mail
作者: Lexus (LEXUS)   2019-09-10 18:08:00
觉得问毕业国小的人根本天才 出社会后根本没人知道 更遑论诈骗集团
作者: lurain (希望我有这个资格)   2019-09-10 18:26:00
毕业国小常被问
作者: kouta (Kk)   2019-09-10 18:26:00
以前亲戚被办过 但是是跟薪转一起 他不晓得就被办了直到出年费才知道有办一张信用卡
作者: rainley (Sia - Bird Set Free)   2019-09-10 18:26:00
@@ 几乎每间银行的申请书都要填毕业国小 有办过信用卡应该不可能不知道
作者: tndh (Nick )   2019-09-10 18:29:00
好奇是谁设计出要问国小 真的很强 能辨识
作者: rainley (Sia - Bird Set Free)   2019-09-10 18:31:00
而且特定银行核对时 好像都会问办了几张附卡 不是有没有办 算陷阱题
作者: m0806449 (老娘~~)   2019-09-10 18:48:00
问生肖的最阿呆了 如果人家是属猪........
作者: Kouson (烟燻最um最合豆腐)   2019-09-10 18:57:00
问我生肖时 我都会反问他是要农民历还是万年历的 因为我的两者不同 克服就傻在那边 我只能翻白眼 不懂还问? 我个资是有填我的生肖?
作者: tlt0211 (咪寶醬)   2019-09-10 20:25:00
会核对理财密码+其他问题的话,一定是你问了客服需要核对到最高等级的问题,像是改个资,包含地址 电话 信箱客服都照公司规定走 没人会想问那么多还被骂好吗
作者: lookers (实体店面 货到付款 宅配)   2019-09-10 20:33:00
属猪会怎样吗?
作者: snxk (run)   2019-09-10 20:46:00
生肖不用填 可是系统会自己带出来
作者: Kouson (烟燻最um最合豆腐)   2019-09-10 20:56:00
那就是系统程设员的自以为了 星座生肖都不该问!那是和信仰(非宗教)有关的好吗 否则你告诉我 你被定义的那个生肖实际上可以拿来干嘛?法律上又真会认定它的对错或善恶?
作者: ri31625 (ㄏㄨㄚˊ)   2019-09-10 21:01:00
毕业国小差点答错(转学生路过)
作者: Kouson (烟燻最um最合豆腐)   2019-09-10 21:02:00
其他核对我都会对答如流 就问生肖这点 银行教育训练超松散
作者: kouta (Kk)   2019-09-10 22:04:00
生肖是旧历的关系吧 扯到信仰..
作者: wulu0420 (呜噜噜s)   2019-09-10 22:09:00
感觉他们父子两一样顽固又...
作者: jack101500 (awwwwa)   2019-09-10 22:11:00
某K楼真的是笑死我
作者: shadowen5431 (亲爱的MJ一路好走)   2019-09-10 22:25:00
曾经本人进线却一直回答错被拒绝服务 超惨XD
作者: pinswu (pu)   2019-09-10 23:20:00
问网银四位密码/开户分行/最高学历学校~
作者: carpkuo (鲤鱼精)   2019-09-11 01:24:00
Kouson大:那是因为我们在台湾习惯了,有些人真的不能问,也真的和信仰有关。
作者: toymonster (Toyiori)   2019-09-11 02:00:00
有被问到最近存一笔金额是多少
作者: q2520q (木天蓼)   2019-09-11 05:33:00
如果申请书上你有填写信仰到话的确是有可能被拿去当资料核对的可能(那栏应该会是可填可不填)然后会问办几张附卡而不是问有没有办,是因为不能给人二选一的题目,不然也是有二分之一的机会答对客服其实也很懒的对资料(有通时压力),一堆人连自己的个资都搞不清楚,一直核对到最后还会生气(就算你给错的答案也不能说答错,避免有人用删去法找答案),所以当你发现客服突然无止尽的问你问题,麻烦先想想你自己有没有老年痴呆提早发病然后原原po那种人就是当客服的时候最不想接到的人,有时候自己乱签名自己名下有卡也不知道,等到效期到了寄新信卡过去才打过来骂说我没申请阿怎么有卡,我相信中信客服那通电话挂掉之后一定跟旁边的同事靠北这件事情XD
作者: tscandy   2019-09-11 14:41:00
国小每次都被问,还有被问办过几张附卡给家人
作者: passghost (过儿)   2019-09-13 16:06:00
最怕持卡人最后反咬一口,他/她又不是本人,你怎么可以给他/她我的个人资料,上主管机关直接获胜。
作者: wzt0515 (wzt0515)   2019-09-14 07:53:00
Sorry
作者: c3d (德安自卫队)   2019-09-16 07:43:00
用网银拉出来就很明显知道有没有办过信用卡,不过数位存款帐户有的没有该功能?

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