手机发文,排版伤眼请见谅。
最近在研究双币卡,想说反正永丰申请电子帐单可以免年费,就先加办了。
结果过了几天电话查询进度说未核卡(黑人问号)进线客服询问,查了三四分钟后跟我说是因为双币卡无法用数位帐户扣缴。
接下来进线玉山客服,询问他们的双币卡是不是也不能用数位帐户扣缴。
结果客服小姐一副我怎么会问这种问题的语气XDDD
所以我就再进线一次永丰客服做确认,也有可能是不同银行到数位帐户权限不同的关系。
结果第二个客服说的居然完全不一样。她说是因为我申请的是双币金融卡,有国外提款功能。可是数位帐户没办法当作双币金融卡的提款帐户,要去实体分行开实体台币帐户才行。
于是今天趁刚好空闲时间到家附近分行开户。结果行员说大户和实体帐户只能择一,要实体帐户只能取消大户的数位帐户优惠,而且也不能保证开放旧户申请DAWHO之后,我可以到分行开实体帐户。另外,白色那张Debit卡也不能国外提款,只能刷卡。于是只好顺便提升大户权限之后就离开。
回到家后看了一下DAWHO官网的Q&A,结果提款转帐的Q3就是可以携带证件到分行申请国外提款功能(……………)
只能说永丰行员和客服的专业水准实在有待提升,问了三个人就被晃点三次,实在非常傻眼。