事由:
上月在手机上OK mart app内进行消费,网络刷卡界面为绿界科技,最终以
@gogo卡完成一笔1100元的消费。
本月帐单内,此笔消费明细显示为“绿界科技-OKmart TAIPEI”,但是并
未列入指定通路消费计算。
资讯:
以下节录自今日台新官网说明 https://bit.ly/2CT0iFc
一般消费不回馈项目:便利商店(7-11、全家、莱尔富、OK超商等使用各种
形式刷卡、以Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay、Garmin Pay、Fibit
Pay、Hami Pay、My FamiPay...等支付工具内绑定台新信用卡的支付消费)
其他新增指定数位通路列表如下,近期更新为2018/12/28,以更新日期之后
之帐单适用此认定,不溯及既往。
图书/其他类:绿界科技
客服:
直接说结论,台新认定OK mart是便利商店交易,即使他们知道绿界科技是
网络金流公司,不会是便利商店内的交易,但因为显示上是有OK,他们就
认定是便利商店交易,不算数位通路,所以不会给回馈。
这次因为是个案处理,所以台新还是会补给我回馈,但是之后就不会再列
入计算。我询问说,这样是否以后就算看到是“绿界科技”的界面,都还
要先跟客服确认过才进行刷卡,客服给的答案是“对,如果有疑虑就先打
电话问他们”。
心得:
如果有在超商app上面消费过的人,请仔细确认回馈金额是否有被计入,反
正我是改用U Bear了,这张等悠游卡余额花完就要冰起来了。