大家好 第一次发文在这个版上
最近因为换薪转银行 台北富邦有来一位行员到我们公司帮忙处理开户
在填写开户的文件时也会询问是否要申请信用卡
当下我是确定要申请 把申请文件都填完给行员
当天傍晚 行员打电话问我是否要确定申请
(这时候就有点疑惑 我已经把申请文件给你 怎么会问这个)
再隔一天 行员又打电话跟我说 如果要申请记得把申请文件寄给他们
(因为已经在家里 东西都放公司 我说明天区公司确认再回复)
隔天去公司看之后 我只有拿 DM 并跟行员说明
对方宣称在整理资料的时候 就没有看到我的申请文件
想请问这种情况 有什么办法可以保护自己的个资权益呢？
当下已经把文件交付了 不是应该要尽到保护的义务吗
银行只用没收到文件打发 感受真的很差
我个人申请了这么多家信用卡都没这次夸张
谢谢大家
更新：
礼拜五跟他们表明我的立场 有提到要去申诉
后来晚上的时候跟我说 看监视器有看到一张彩色的纸被放到碎纸机里面
猜测 应该是被碎掉了 但是都已经清掉 也没办法证明那张是我写的申请书
如果是重要的申请文件 会跟要作废碎掉的放一起吗
是不是被话术旋转了

放心啦,有时行员都说没看到,过一阵子就寄来核发的卡…

应该是搞丢或是夹在某个地方 叫他再找找不然不办

请他找找，不然就不要跟他办了。不然就快线上办，比他早送件，业绩不要给他。

比较好奇 这种资料遗失是很平常的事情吗 刚刚爬文看来也是有一些人发生过 但后来都有早到

这就是为什么我都用线上申请的原因

这个行员也太两光，而且搞丢东西还不认错，建议你上网下载申请书，直接寄到卡处申办，不要再给他赚推卡奖金了。

1.不会被压件 2.不会找不到申办进度

几年前玉山银行寄来的卡离我寄去时相差三个月以上,原来也是说没收到资料,还寄来空白申请书要我再填,幸好没积极填第二次资料,都已经快忘了,就收到核发的卡…

现在大部分人都在网络申请 办信用卡对行员来说是相对陌生的业务吧不想碰麻烦 还是网络申请较好

好废啊

可以线上申请一定不会送纸本文件，费时又有风险

所以搞不懂为何一堆人办卡要找业务?

我以前是行员 以行员的心态 有业绩压力客人办会把那张当宝不会乱丢的但是我自己曾经被元大弄丢一张申请书 自己也是非常的火大.....

推 跟他说不办了，然后自己线上申请～

感谢大家的回复。我比较在意的是个资不见的问题，行员有说如果之后有问题可以找他，他有给私人电话，但是口说无凭，请他们白纸黑字说清楚。他们主管说，没看到纸，不给承诺(我都是跟行员联系 行员跟他们主管联系)。有没有业绩压力我不清楚，我自己觉得如果是机敏资料应该要好好保管，但是他们主管给我的感觉却是，没看到纸，不关他们的事情。看来以后要好好选择往来银行。

之前公司配合的x新银行新北某分行有类似不愉快经验，就直接去结清帐户，银行、分行这么多，真的不用委屈自己

不客气

这种情况不知道报给金管会有没有用喔? 也是个资法范围?

这种报了也是各执一词~一边说给了~一边说没收到自己线上办吧~本来好心给他业绩~这么不谨慎就算了所谓不谨慎是~~要离开原po公司前要再确认所有资料收到

这种会压件 这个月到了 会拖到下个月送

如果是压件~不会打几次请原po重写资料吧就默默扣著等下个月再送出申请资料

感觉他们很有这种经验 想一个没办法提出证明的说法出来如果是要他们给出因申请个资外泄的责任需要他们负责 他强人所难吗？