楼主:
augustwu (AugustWu)
2019-08-06 17:06:44我是看了此文才想到要去查一下我的办卡进度，查了之后才发现系统跳掉了，
我当初申请时是用分行领取的，还特别上网查了一下我要的分行名称；
没想到查询进度时，显示已寄出，寄送至现居地...
于是我就找文字客服，看要怎么处理才能早点收到我的卡，
客服一开始说，只能等邮局退件再寄至分行，
我说这样一来一回最快也要20天后了吧，我没办法接受。
客服就给了我邮局的电话跟挂号单号，要我自己去跟邮局交涉，
要邮局转寄至别的分局。
我回说信用卡不是不能用电话联络改寄吗？
客服竟然跟我说，你先打看看，不行再说...(这是什么回答)...
我就说没其他办法吗？只能傻傻地等吗？...
客服只跟我说，你要到哪个分行领取，等我收到卡片再寄过去...
我都说我不接受这方案了阿...
后来我想说改用线上留言，换个人处理看有没有其他好方法，
结果被玉山的访客留言版裱到，打了一堆字，送出后竟然显示：
"验证码过期，请重新输入"
然后所有资料都不见，又要重打一次...
没关系，重打就重打...这次打完之后先复制起来...
没意外地又显示验证码过期...于是我就快速的复制贴上...
在短短的30秒内完成所有动作...送出...
"验证码过期，请重新输入"
不是这样的吧...连留言都不给留...
于是我再次反映文字客服...客服问我什么问题...我只好再说一次...
然后客服就说最快的方法就是重新寄发新卡给你，旧卡作废...
大约要3-5天才能收到...
本来火都上来了，看到只要等3-5天就能收到，瞬间熄火了，
系统再烂都没关系，有好的客服就够了...
但是我还是希望玉山系统能做好一点...不要让人火上来了才灭火...
作者: Gucciyeyo 2019-08-08 23:07:00
感觉是你自己一开始办卡时填错再来信都寄出了客服给你电话，你不接受难道要客服帮你追邮差吗…自己的问题再那边生气...
所以是不想在住家收到吗（？寄送到地址感觉明天就会到了
作者:
zithromax (zithromax)
2019-08-06 17:31:00玉山没差你这个客户 不爽用就快剪卡
作者:
vaude (浓睡不消残酒)
2019-08-06 17:46:00这比上面那个卡折到重制的还扯 环保两个字不会写吗
作者:
osk2 (．)(．)
2019-08-06 17:56:00你后面的都希望你赶快放弃XD
作者:
prussian (prussian)
2019-08-06 18:11:00卡够用的时候三至五天，前面有一堆核卡的等著制卡时..
作者:
terfd (柏拉图式的聪明)
2019-08-06 18:17:00早上请一小时的假去邮局领 都好过你等3-5天以上
作者: chris0123 (小罗) 2019-08-06 18:23:00
客服看的到你申请选项，我觉得填错机率很大。
作者:
headlee (。)
2019-08-06 18:53:00验证码问题我上次有遇过,改用IE就可以啊;客服说但他那边用chrome留言没遇到验证码问题,就不知道囉 XD
作者:
centrum (存)
2019-08-06 20:18:00我用chrome留好几次都没问题
作者:
eddy13 (eddy)
2019-08-06 21:17:00也觉得去现居地所在邮局领最简单
我不知道原PO在气什么？银行又不是不理你，给你这么多选项，你没一个喜欢，难不成要银行派专人送到你的手上才能令您这位客户满意吗？
作者:
oh753951 (pptOP)
2019-08-06 22:57:00我在寄卡前有改寄送地址 结果寄到一个完全没听过的地址然后这张卡就先被删除了 没得刷 QQ
我办的时候没选项可以选，自动寄到老家，查询进度制卡中的时候就打客服要更改，客服说已经排定好没办法更改为分行领取
作者:
ohkzq3w2 (ohkzq3w2)
2019-08-07 07:04:00就你毛最多
作者:
wins888 (海)
2019-08-07 09:31:00验证码过期你有关掉浏览器重连吗，我曾经打电话给邮局将信用卡转到公司附近的邮局，给你挂号单号了为何不打电话试一下呢?一昧著只要别人解决，自己一点动作都不想动
作者:
zark07222 (G G 大 大 der)
2019-08-07 12:18:00这么森77，有种拿到就不要开卡啊啊！玉山全剪阿记得剪卡
作者:
pp5542 (原来不是你)
2019-08-07 12:46:00内心戏很多 不就一张卡怎么可以那么焦虑 办卡时一定有选领卡的地方是你没注意到 自己的锅自己救不要甩给其他人好吗
作者: rokaku (暱称能用来干嘛?) 2019-08-08 08:07:00
自己的问题吧，当初资料没有好好确认
作者:
mshali (蓝宝)
2019-08-08 08:22:00我只看到客服给了蛮多解决的办法，但是你只想要自己最方便的，真的生气就剪卡别用了
作者:
phothi (phuong)
2019-08-09 10:45:00寄现居地有什么问题不能领吗?
作者:
shu750615 (劈哩嘩啦)
2019-08-09 13:17:00什么人都有，客服真衰
作者:
therule (小则)
2019-08-10 10:45:00大概是因为不是所有人现居地都方便收挂号吧！