我是看了此文才想到要去查一下我的办卡进度，查了之后才发现系统跳掉了，
我当初申请时是用分行领取的，还特别上网查了一下我要的分行名称；
没想到查询进度时，显示已寄出，寄送至现居地...
于是我就找文字客服，看要怎么处理才能早点收到我的卡，
客服一开始说，只能等邮局退件再寄至分行，
我说这样一来一回最快也要20天后了吧，我没办法接受。
客服就给了我邮局的电话跟挂号单号，要我自己去跟邮局交涉，
要邮局转寄至别的分局。
我回说信用卡不是不能用电话联络改寄吗？
客服竟然跟我说，你先打看看，不行再说...(这是什么回答)...
我就说没其他办法吗？只能傻傻地等吗？...
客服只跟我说，你要到哪个分行领取，等我收到卡片再寄过去...
我都说我不接受这方案了阿...
后来我想说改用线上留言，换个人处理看有没有其他好方法，
结果被玉山的访客留言版裱到，打了一堆字，送出后竟然显示：
"验证码过期，请重新输入"
然后所有资料都不见，又要重打一次...
没关系，重打就重打...这次打完之后先复制起来...
没意外地又显示验证码过期...于是我就快速的复制贴上...
在短短的30秒内完成所有动作...送出...
"验证码过期，请重新输入"
不是这样的吧...连留言都不给留...
于是我再次反映文字客服...客服问我什么问题...我只好再说一次...
然后客服就说最快的方法就是重新寄发新卡给你，旧卡作废...
大约要3-5天才能收到...
本来火都上来了，看到只要等3-5天就能收到，瞬间熄火了，
系统再烂都没关系，有好的客服就够了...
但是我还是希望玉山系统能做好一点...不要让人火上来了才灭火...