楼主:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 08:47:04作者:
az61007 (塵世裡迷途的å°æ›¸åƒ®)
2019-07-28 09:59:00用定期票跟自动加值不会有冲突吗
楼主:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 10:01:00可以拿绿狗去捷运站的机台办1280 好像会自动加值到1500
作者:
zu5462 (Zu)
2019-07-28 10:20:00买定期票余额不足会自动加值到足额，所以我都先储值300在使用自动加值买定期票，就只会加值1000
楼主:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 10:27:00台新的客服怎么这么难打啊我也想用楼上的方式 刚一直打电话给客服要剪卡 打不通
作者:
zu5462 (Zu)
2019-07-28 10:32:00客服难打的程度连行员都抱怨XD，我通常都要等5-10分钟才有机会接到
楼主:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 10:35:00刚打通了 但客服说他不是处理信用卡的 就叫我留电话
作者:
cicala (cicala)
2019-07-28 11:14:00客服难打+1 我留电但错过他们回电 后来再打去等了20分都没人接 最后直接跟机器人说我要客诉客服极难打 就出现真人说马上请人跟我联络了
作者:
zithromax (zithromax)
2019-07-28 11:16:00台新真的只会花拳绣腿阿 不易外 本业都烂掉了真的做人不要这么辛苦 把台新的卡剪了吧
楼主:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 12:57:00打等了快半小时 终于通了 客服说因为已核卡 要等收到卡片
楼主:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 12:58:00才能停卡 之后又把我转到richart的客服 richart的客服说等停用信用卡后 再申请绿狗就可以有10%的回馈之后又把我转回信用卡客服 但信用卡客服又要重新等 大概要等70几个人吧 只是想问为什么要收到卡才能停卡呢真的好难打喔 最后又转回richart客服 留电话 等通知
作者:
Athelas (请不要装熟 谢谢)
2019-07-28 13:32:00台新客服真是让人等到理智断线
作者: doxology (噗次...) 2019-07-28 13:38:00
昨天终于打通 客服说因为最近缴燃料税的电话很多
作者:
waloloo (ARIAxヨシノヤ )
2019-07-28 14:27:00超难打
台新要打专线客服才会比较好打~普通客服真的好久等的时候每一分钟不到~都要再按一次3不过最难打的莫过于渣打客服了
作者:
Xaotic (Xaotic)
2019-07-28 15:53:00渣打真的等到耳朵都痛了，还好有文字客服
作者: Hecc (来日方长) 2019-07-28 18:11:00
线上留言 等他回拨就好
楼主:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 18:35:00可以同理假日客服人员比较少，也可以了解客服的辛苦，但打一通客服，需要等20~30分钟，公司是否有要检讨的部分，万一是紧急的事件该怎么办
作者:
hlee (李子)
2019-07-28 20:09:00台新客服我没有在20分内接到真人的，接通了他还说他工读生只帮忙接电话没权限更火大。后来我都线上客服留言请他们回电还省事多了
作者:
iele (就是那道彩虹)
2019-07-28 20:49:00一个月最多回馈100,到年底最多回馈500.
楼主:
gadacha (å¡æ‰“車)
2019-07-28 21:35:00刚刚客服又来电 表示可以停卡 有告知拿到卡直接剪掉就好
作者: ChingRex (依依) 2019-07-29 01:31:00
晚上11点后好像比较好打，我夜猫都凌晨打，大概十分钟内会有人接XD
作者: SHENG2014 (上班族) 2019-07-29 11:25:00
审核过了就不是新户了。
作者:
akanne (akanne)
2019-07-29 21:16:00打客服的人多真的会要等一下，我在冷门的时间打很快就接听了，之前也有用过官网上的线上客服，还蛮好用的