搭行动支付商机 现金回馈信用卡成国内银行红海或蓝海？
时间：2019-07-25 16:29新闻引据：采访撰稿编辑：陈林幸虹
根据金管会统计，台湾民众使用信用卡支付屡创新高。过去银行推信用卡多以红利回馈，
但考量国内年轻族群使用行动支付，喜欢在刷卡之后，立即获得回馈，台湾国内公民营行
库近期陆续推出现金回馈信用卡，且都强调高于其他业者。但各家银行若杀到刀刀见骨，
现金回馈信用卡会成为国内银行的红海或蓝海，势必得挑战各银行的战略。
台湾国内民众愈来愈爱用信用卡支付 今年估突破3兆
根据金管会统计，去年台湾信用卡签帐金额已达到新台币2.88兆元，为连续第9年创新高
；今年前5月的刷卡金额为1兆2,677亿元，较去年同期1兆1,406亿元成长了11%。由于下半
年民间将迎多个传统节日，进入消费旺季，市场也预估，今年很有机会台湾国内全年信用
卡刷卡金额突破3兆元，再刷历史新高。
看准台湾在信用卡支付的消费力道不断增长，台湾国内前三大发卡银行之一的玉山银行，
近期也推出新款的现金回馈信用卡，强调能够提供消费者最常在国内消费的通路专属现金
回馈，包括指定电影院现场刷卡享20%回馈、四大国内超商玉山Wallet扫码支付享8%、指
定网络消费享5%、一般消费享1%。业者也表示，许多行动支付或电子钱包是“绑定”信用
卡使用，因此，随着国内行动支付逐渐普及，对信用卡刷卡金额必定具有拉抬的效果。玉
山银行总经理黄男州说：‘(原音)透过行动支付，信用卡整体的刷卡金额，整个市场大约
是10%在成长，像在玉山我们今年上半年也用了19%的速度在成长，也就是说，目前整体无
现金社会正在迈进，成效也很好。当然也要考量第一个是安全便利的方式，也就是使用电
子支付，顾客除了觉得他的方便之外，也觉得非常安全。第二个，每走过必留下痕迹，也
就是这些所有的支付和回馈，可以很迅速的到达顾客的帐户之中，而且顾客也很清楚，就
可以来做查询。从申请到核卡到消费的行为，都可以在数位一体完成，也让顾客感觉到，
的确支付整体的数位化，已经到一个新时代的到来。’
百年公股行库彰银 也赶搭现金回馈信用卡行列
行动支付时代所带来的庞大商机，也让百年老行库公股银彰化银行，逐渐褪去过去以企业
金融为主的业务，逐步向消费金融靠拢。近期推出的现金回馈信用卡，强调超越市场的红
海竞争，跨境刷卡回馈现金的蓝海战略，要让消费者国外消费不限通路，就享有3.5%现金
回馈且没有上限，居全市场之冠。彰化银行董事长凌忠嫄说：‘(原音)现在回馈是最直接
的，尤其是现在的人消费习惯，不一定要到实体店消费，在网络上的消费，这些都算在内
，尤其是国外网购，买国外的东西，就算国外消费，它的回馈就是3.5%，网络时代就是一
个趋势，我们这一张就是结合网络时代的卡片，并非单纯的信用卡。’
今年上半年信用卡刷卡金额在市场竞争激烈下，仍呈现双位数的成长。万事达卡台湾区总
经理陈懿文分析，主要有3大原因。第一是政府对于行动支付发展的支持，第二则是商户
的拓展，因为过去在像是7-11等便利商店，无法使用信用卡，但今年开始，在各大超商也
接受透过行动支付绑定信用卡付款。另外，就是各家银行推出现金回馈的信用卡，吸引消
费者即刷即享有回馈的快感。陈懿文说：‘(原音)现金回馈似乎成为市场的主流，尤其是
对于年轻世代，他们觉得这种不需要经过太多思考，就可以使用，马上落得立即回馈这种
概念，是他们喜欢的。所以过去大约20年前，大家有个口号是“30元也要刷卡”，现在现
金回馈，3元也要刷卡，因为你不用累积到要刷多少钱才有1点，你怎么刷多少钱都可以有
现金回馈。’
银行相继祭出高额现金回馈 图的是什么？
不过，消费者总是现实的，现金回馈那家银行推出的回馈占比高，就往那家银行跑，银行
如果杀到刀刀见骨，可能还会亏本，银行最终的到底得到了什么？
彰银董事长凌忠嫄不讳言，就是要借此拉高数位存款的开户数。凌忠嫄说：‘(原音)一般
都不会连结数位存款，这一张现金回馈信用卡和数位帐户有连结。数位帐户利息比较高，
利率是1.2%，但有上限，是10万，且是活存，又有回馈，又有比较高的利息，算是一举两
得。’
愈来愈多的国内消费者，选择不到实体分行，透过手机界面操作，完成开户，不仅省时也
更有效率，这样的“数位帐户”愈来愈获得年轻族群的青睐。根据金管会的统计，去年数
位开户的户数就达到150万，相较于2017年成长2.8倍，银行透过数位帐户结合行动支付，
不只增加开户的消费者，也透过信用卡进一步整合，让银行和客户的关系更为紧密。在搭
上数位支付的商机后，现金回馈信用卡未来会成为国内银行的红海或是蓝海，也挑战各银
行的战略。
https://www.rti.org.tw/news/view/id/2028595
百年老店的彰银也向下沉沦发行神卡...