[问题] 永丰大户卡 交易纪录

楼主: someone2013 (!!)   2019-07-19 21:59:05
刚刚发生一件奇怪的事情,
在开卡后隔几天,行使第一次刷卡行为。
在店家实体卡过卡消费,
签单都出来了,也有拿到发票,
但是没收到丰钱包App即时消费推播讯息,
所以看了很久App的设定后,决定进线客服询问,
经过很久的等待语音后,终于专员接听了,
但发现查询不到消费纪录,还说可能是过卡失败。
请问有人也发生,刷卡后没收到即时推播,也查不到纪录的吗?
目前已经经过一小时多,才进线客服的说。
作者: orange21 (冬瓜)   2019-07-19 22:20:00
感应交易?离线交易?
楼主: someone2013 (!!)   2019-07-19 22:22:00
实体感应过卡,客服说感应过卡,银行也会马上有记录,不会查不到
作者: runislife (跑步)   2019-07-20 00:08:00
网络银行里面,未出帐明细里面有纪录吗?
楼主: someone2013 (!!)   2019-07-20 00:17:00
没有喔 都没资料照理说有跟银行验证过应该会有资料才对吧?
作者: chuchukkk   2019-07-20 00:19:00
我也有遇到耶 在连锁餐厅吃饭,刷了没消费纪录 客服说对方可能连线慢…………过了几天依旧没有出现啊 不知道他们是要怎么请款??第一次遇到这种实体店刷,有签单,然后银行没纪录的事情
楼主: someone2013 (!!)   2019-07-20 00:32:00
我也是第一次遇到,刷完卡后,银行查不到纪录。看来只能过几天看看有没有纪录出现了。
作者: chuchukkk   2019-07-20 00:36:00
我已经过了三天了,主要是不觉得连锁餐厅会有这种问题,所以有点怀疑客服说法。加上看到你也发生同样的事,觉得永丰怪怪的@@不会最后被餐厅或银行说故意不缴钱吧…
作者: tomhlover (哈迪的水某)   2019-07-20 00:42:00
我都是隔天收到email的交易纪录
楼主: someone2013 (!!)   2019-07-20 00:47:00
chuchukkk大大,也是最近几天的事情吗?我是有问客服,有无可能系统升级后的问题?客服回答不会是系统问题...叫我去问店家是否有过卡成功...
作者: chuchukkk   2019-07-20 00:47:00
我三天前刷的(16号)我那天刷了两笔(不同店,但都在家乐福里的)交易只出现其中一笔(通知也是,网银内也是,隔天email通知也是)
楼主: someone2013 (!!)   2019-07-20 00:57:00
理论上有签单授权码,应该就表示有认证通过。只差店家跟银行请款了,但目前银行没授权资料。到时店家就无法请款,这不知道该算谁的问题...
作者: k0030   2019-07-20 01:46:00
永丰信用卡隔天会寄前一天的刷卡纪录
作者: monkchou (查理)   2019-07-20 05:51:00
我前天加油也是没通知没纪录,网银里也查不到。
楼主: someone2013 (!!)   2019-07-20 06:24:00
如果阿,我是指如果有人被盗刷,但查不到纪录,之后帐单上才出现纪录,那就只能缴掉再剪卡吗?请款后还能列争议款项?
作者: kcl0801 (kcl)   2019-07-20 06:46:00
请款后"才能" 列为争议款 你想说的应该是未出帐单跟已出帐单也不是剪卡 虽然你可以选择 而是换卡
作者: jeffreychao (Jeffrey)   2019-07-20 06:47:00
可以把授权时间,签单上面的编号给客服。如果店家有过卡成功,app上面没有列入尚未结帐的款项,把签单跟发票收好,等收到帐单的时候记得对一下这一笔。
作者: kcl0801 (kcl)   2019-07-20 06:48:00
说真的要是你不幸中了3d验证盗刷 就算有"授权推播" 也没啥鸟用
楼主: someone2013 (!!)   2019-07-20 06:50:00
刚好是开卡后的第一笔,客服表示额度没有被圈存的情况...
作者: dmitryjiang (Dmitry)   2019-07-20 07:27:00
有可能是离线交易,离线交易要店家请款后,银行才看得到
作者: chuchukkk   2019-07-20 09:41:00
我自己收到的签单上面是SALE,而非离线交易的显示耶@@
楼主: someone2013 (!!)   2019-07-20 11:07:00
sale +1 所以才觉得奇怪不知道有没有人是系统更新前遇到的?
作者: weberfish (Weber)   2019-07-20 12:55:00
我也发生跟板主一样的问题,完全一样,客服叫我多等几天...但麻烦的事,我签单都丢了= =...而我同事用富邦刷马上收到消费讯息,同一家店。
作者: chuchukkk   2019-07-20 14:55:00
我刚刚看网银 餐厅入帐了,所以纪录终于出现了……= =所以再等几天入帐原po的应该也会出现
楼主: someone2013 (!!)   2019-07-20 15:53:00
好喔 真的是算离线交易吗? 好奇怪啊

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