由于小弟比较不喜欢打电话客服
所以有提供文字/智能客服的银行，我都会优先使用这些线上服务取代电话
永丰银行108.03.01~108.12.31有一个【丰钱包扫描付】的活动
活动期间内永丰丰钱包APP当月QR Pay扫码付款消费或代缴本人永丰信用卡卡费
(需绑定永丰Debit卡)，单笔满1,000元，回馈100元刷卡
QR Code又仅纸本帐单上有，申请电子帐单的客户，只能请银行补寄纸本帐单
所以我就想说试试看智能客服可不可以直接处理，结果居然可以，而且很快速就完成！！
下面是我的操作流程，提供给大家参考
一、官网先找到【客服一点通】
https://i.imgur.com/wNnttQJ.png
二、进来之后直接在下面输入自已的需求后送出（我是打补寄帐单）
https://i.imgur.com/L8n1Pdk.png
三、选择欲补寄的帐单类型【信用卡帐单】
https://i.imgur.com/Rkola59.png
四、再来点选【验证身分】
https://i.imgur.com/DRuKaQF.png
五、选择【补发帐单】后，会需验证身分
验证方式有网络银行登入 或者 回答个人资料
（我选网银登入、比较简单快速；再来会跳出登入的视窗）
https://i.imgur.com/xzPG99e.png
六、验证成功后，会回到智能客服页面，并且在右手边会出现补发方式及月份供客户拉选
https://i.imgur.com/XVdcvHT.png
七、上个步骤按下确定之后，他会再提示一次是否要补发
https://i.imgur.com/a1VGHR0.png
八、最后，补发成功的讯息！！
https://i.imgur.com/z2dURlz.png