楼主:
starmax (星光)
2019-06-13 21:47:14小弟的国泰保险业务缺信用卡业绩，
极力怂恿我办国泰信用卡，
说五月分有活动...
看在首刷礼的份上，
我在5/17填好资料寄给她，
她在5月20收到。
后来她又赖我，
说要不要顺便再帮她办KOKO卡?
基本上，KOKO卡没啥好处，
但被她拜托了几次，
加上可以线上申办，
就顺便申请了，
时间后来知道是5/23.
结果问题来了....
我拿到国泰信用卡，开卡之后也刷了
三笔，要去登录首刷礼时 ，
却发现不能登录?!
问客服才知道
我的国寿卡是5/24收件 ，
KOKO卡是5/23申请，
所以我不算新用户，
自然也没有首刷礼!
但小弟的保险业务去查，
她说她是5/22送国寿件的，
不晓得银行怎会登录成5/24送件?
这种事情我哪可能知道啊？
信用卡客服听到这种状况，
说要帮小弟争取...
今天打来说争取失败!
这让小弟非常非常不爽!!
从头到尾，我犯了什么错?
凭什么不给我首刷礼?
虽然只是台小吸尘器，
但我为了这台吸尘器花了这么多时间，
还硬是刷了三笔，
现在跟我说不行??
请教诸位大德，
小弟应该如何申诉，
才能讨回公道呢?
作者:
gary52028 (人生就是不停的战斗)
2019-06-13 21:52:00我之前也这样最后是自己吞下去，本来是有想过要马上剪卡让业务这笔业绩不算，后来想想算了顶多以后再也不接受这家银行业务的任何推销
国泰因行销也让我印象很差 本来也想剪卡我的方式是用最少的刷卡金额得到最大优惠符合条件的活动一定参加 回馈能拿就不放过
作者:
slchao (slam)
2019-06-13 21:57:00帮QQ，个人拿首刷，都是核卡再办第二张，给你参考
作者:
q2520q (木天蓼)
2019-06-13 22:03:00你知道收件送件的时间也没用阿，卡片是看核卡日那天开始算三个月的，也跟你申请的时间无关
作者:
blence ( )
2019-06-13 23:05:00如果你够重要,业务就算自掏腰包也会帮你处理,反之...
认真回 请国寿当初承办人员的主管致电给信用卡主管处理
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2019-06-14 02:03:00剪掉不要给他业绩 6个月后清空再办那首刷礼
国寿是国寿 国世银是国世银 这种类似案例很难救 从头到尾都不关银行的事情 没有银行吞的道理规定白纸黑字写了 时间差的问题是自己要注意的 纸本送件本来就比线上送件需要多出寄送拆件的时间业务要送件没注意到很遗憾 那是业务人员的疏失但国世银没有必要要背国寿业务人员的疏失 还给方式说今天国泰世华理专卖国寿保单出错要负责的是银行理专不是保险公司
作者:
sggs (请到consumer爬文)
2019-06-14 08:13:00连续送件本来就很容易有这种问题，不是银行的错
作者:
hsualun (LUn)
2019-06-14 09:36:00剪
1.金管会2.把卡全剪了让业务没业绩 6个月后再办
作者:
mizubishi (mizubishi)
2019-06-14 10:39:00业务员问题吧20号收件 24号才送件看你前面两句就知道他是缺业绩缺很凶你可以选择跟国泰拒绝往来
业务员的问题，而且保险业都有切工作月，可能是等到下一个工作月时才送出你信用卡件。
作者:
naes999 (sean)
2019-06-14 12:42:00这种事，有人建议找金管会，真觉得好笑…
首刷礼没拿到找金管会，排便不顺是不是要找健保署lol
作者: sdyd (阿布) 2019-06-14 13:15:00
最简单就是退刷退货，然后跟克服讲我要剪卡 谢谢
作者: SHENG2014 (上班族) 2019-06-14 13:28:00
想做人情办2张，就得自己承担风险。讨公道，找你的保险业务员呀！
这种东西还要打金管会...家里有蟑螂要叫消防队吗但这短期进件核卡问题应该要挡
作者:
arcs 2019-06-14 20:28:00请业务负责吧..他若识相会帮你想办法
铥~务!! 当初你情义相挺办卡, 他就要负责若不愿协助处理, 就剪卡, 大家互相~~
作者:
taya1991 (请叫我鸡头!)
2019-06-17 00:12:00推剪了，找游戏规则重来
作者: bronison (左右手) 2019-06-17 17:08:00
客诉电话call看看？
作者: hohostay (hoho) 2019-06-19 10:05:00
会不会银行内部注记从此被写…
很没用的业务 明明是他缺业绩结果还要你花自己的时间处理 如果是我应该连之后的保险业务都不会给他作了
推荐直接剪卡业务这么烂 主管也这么烂XD 是搞笑喔 我猜他们搞不好只是懒得帮你争取而已 国泰很多业务都只看业绩不做服务