各位大大好,我是3/26透过线上申请,
但透过官网查询进度都显示“查无资料”
但因为看到有些版友比我晚申请已核卡成功,
(虽然我知道比我更早申请但仍未有消息的也是大有人在)
不过实在担心自己没成功送件所以就打客服询问...
经客服查询后,我的状态是“待补件”,
理由是送件时上传的图片模糊。
可是我反应我并未收到任何短信或电话通知!
在官网上的进度查询也是显示无资料!
后来客服回应这部分是信用卡授权单位在处理的,
他们也不太清楚,只要我多等几天看看。
因为实在有点等不及...
所以发文想问看看有没有人也是类似状况的呢?
作者:
Woyun99 (川川)
2019-04-23 11:04:00Richart系列的建议改用APP申请,线上申请的很容易没下文
作者:
a818208 (Ww小猎人wW)
2019-04-23 11:05:00线上补件有办法查得到?
作者:
superfo (5Der)
2019-04-23 11:34:00你爬文就知道这家超谜
我3/22线上申请 3/28寄出纸本补件 4/10收到你好棒短信4/16收到挂号 就拿到信用卡了
作者:
j65ms22 (卍Oo飙x仔x诚oO卍)
2019-04-23 12:24:00App一样要等三个月 不好说
作者:
hr07 (路人07)
2019-04-23 12:46:00看开点 自从去年年底狗狗登基之后就累死白海豚征审人员了
我清明连假期间丢申请 昨天接到照会 刚才短信通知寄出
作者:
nonpro (ogasawara)
2019-04-23 16:04:00我记得可以自己线上补件 看会不会快一点
作者:
mini120 (minio)
2019-04-23 16:39:00我3/12申请,四月初官网还是查不到,陆续打了两次电话问进度,4/15收到补件通知,17号补件客服说没收到,20号再补一次还是说找不到我的资料,今天补第三次了呢我补件都是用email,因为网站上查不到我的申请进度
3/8寄件到昨天0进度查不到,昨晚写信开骂今天早上就打电话来道歉,到刚刚又打来照会+确认资料问客服为何这么久,他说审查单位就直接把一些件积在那然后就没然后了,我件到昨晚开骂后今天早上才在那堆被发现,干这三小,按照顺序来很难喔
作者: skyegg (skyegg) 2019-04-23 20:11:00
我2/14申请台新friDay,原本都忘记此事了,结果4/17在公司收到卡,无照会,第一次办卡等这么久的
我2/20申请,4/3核卡。中间问过客服两次,但线上一直显示查无资料,也没有照会或好棒棒短信,突然就核卡了~
3/27申请,4/16收到短信,4/19收到卡片,中间无任何照会电话
作者:
fit52122 (飞踢 )>----)
2019-04-23 21:26:00拖到你真的发飙打去,就会显示囉^_^
作者: chris0123 (小罗) 2019-04-23 21:34:00
我比较想知道怎么写信骂,网站只能留言等他回,除非打申诉专线。
客服人员到底在讲什么,如果能出早就出了,每天加班,六日加班,连假也加班,每天都很努力的清,什么叫积案?能清为什么不清?
我线上申请没有上传证件和财力证明成功 因为档案太大所以直接纸本补件 中间没有收到任何通知和电话 仅刚线上申请完收到短信说已受理并请寄出证明
作者: jeol1620 2019-04-23 22:58:00
2/28richart送件 4/1打客服问进度 4/9要求补件 4/11短信确认收到补件 4/19再打电话问进度 4/23无照会总算核卡…
作者:
mumuhh (mmuu)
2019-04-24 02:03:00我之前申请绿狗卡+办飞狗只提供十万出头的存款证明,网页办飞狗提供他行信用卡,小白刚过的国泰,等一阵子后飞狗被拒绝,致电补件保单证明,刚补完隔天飞狗就过了,后来收到台新邮件有收到补件资料,几天后飞狗也过了补件完是黑狗过,打太快打错了
作者: chris0123 (小罗) 2019-04-24 13:20:00
没按照顺序核,才是让人怀疑有积案。比我慢申请,还比我早核卡,一定会认为我是不是被卡。当然需要补件也要早点通知。
作者:
te19899 (大头)
2019-04-24 19:44:00我也是3/27申请,一直无消无息,上网查也是查无资讯,打电话询问也说叫我继续等
作者: roachs (ROACH) 2019-04-24 20:23:00
可以装richart APP需要补件上面都会显示,直接从app上传就好,我之前也是健保卡证件不清,原来是照片不清楚,重新上传驾照就好的
作者:
cinnie 2019-04-24 23:49:00上传薪资证明等都要拍照,有没有可以上传现有截图功能,记得一开始有呢。
3月底用Richart app开户,可以直接上传既有图片,只是接口有点不清楚
作者: david3033 (David Lee) 2019-04-26 09:31:00
4/3网页申请,途中有写信过去申请更改年薪资料,2天后打电话来确认,前天寄出更改成功短信,但申办进度依然是写查无资料...果然台新审核速度跟额度都是个谜...
作者: shomin5566 (小明❺❺❻❻) 2019-04-26 16:34:00
3/21APP显示送件审查 4/24电话照会 当天短信通知审核通过 4/25上APP已经可以查看信用卡资讯BTW 本鲁小白送件
作者:
eddie04 (eddie04)
2019-04-28 07:40:003/26送出到现在都说在审核....快没耐心了