[心得] @gogo卡环球请款名称变更

楼主: InfocusM510 (18avmmcg)   2019-04-13 09:15:04
之前好像有版友反应过一样的
但我找不到文章了QQ
如图
https://i.imgur.com/iz60jQ6.jpg
https://i.imgur.com/5xGNxfM.jpg
因为环球百货请款名称变了
所以行动支付变成一般消费回馈
后来对帐发现3月以后就有这样的状况
2月以前是正常的
致电客服
客服表示因为请款名称改变
系统没办法判别到底是行动支付还是一般刷卡
目前的做法是上传交易纪录截图到信箱个别处理
并且向后端反应
客服说目前反应的人还不多
可能让后台以为这是个案
大家可以检查一下有没有这样的状况
然后帮忙打客服反应喔QQQ
请款名称没变之前有可能都抓不到回馈了QQ
更新:
后来详细对帐发现是时好时坏
有些店家会神奇的以连加-环球结帐
有些会只显示GlobalMall
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2019-04-13 10:27:00
后台来卡板爬文就不是个案惹ww
作者: goblin0904 (Vance)   2019-04-13 12:21:00
请问一下,楼主这个交易纪录在APP的哪边可以找到呢?
作者: zhmmg25 (小_刚)   2019-04-13 16:53:00
Gogo卡当然用Richart app啊
作者: goblin0904 (Vance)   2019-04-13 21:34:00
我就是Richart APP内找不到....
作者: Galileo   2019-04-15 07:55:00
板上搜寻连加就有了。明明很多人在mobilepay反映过,那边版主不知道在机车什么,说信用卡回馈的问题要在卡版发问,所以把文章都删了,搞到大家找不到文章。明明就是环球用linepay的请款名称不对才造成问题,硬要当成信用卡回馈的问题实在有点矫枉过正。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com