大家好
我跟厂商约定好有一笔信用卡刷退，但后来发现，他们多退了我一笔钱，也就是我得到分
开两笔的刷退（金额不同）。
发现多退了一笔的时候，跟厂商询问，然后在我提供了刷退明细之后就没下文了。
过了一个多礼拜，突然发现信用卡有一笔未出帐，金额就是厂商多退的那一笔钱，但我没
有收到任何要刷我卡片的通知。
联络了厂商，他们说要跟信用卡公司三方通话，电话那端自称信用卡公司的人说，是他们
后台人员做错帐，把要退到别人信用卡的钱退到我的户头了，于是他们自己做了一笔资料
让我的帐户可以正负冲掉那笔钱，然后说这些资料在他们客服也可以查得到。
事后我自行打电话至信用卡客服，客服表示他们查不到任何单子是他们有做了这个交易，
然后也说他们只是一个交易平台，不会帮忙调整帐户。
我的问题是，在没有我的授权之下，不论是厂商或是信用卡公司，可以因为退错款自行冲
销吗？我是否可以申请争议款？
还是说，反正我没有任何亏损，就算了呢？

他们是甲还乙 哪家银行? 哪个谁是交易平台 看不懂谁是谁

正常人是会算了..这个就作业疏失而已你闹半天 他顶多说声抱歉 也不可能钱变你的

到时后申请争议结果没问题会要你付钱喔 不知道多少钱

这个申请争议款反而是跟钱过不去吧手续费高的咧

信用卡公司的错帐应该就直接冲销,就像银行错帐也直接冲销一样,毕竟是信用卡公司(看你文的理解,弄错帐的是信用卡公司)和你两造的关系,你们之间本来就互不相欠,冲销才正常,这和甲透过银行转错帐给乙的情况不同,牵涉到3方牵涉到3方,银行不知道甲乙有没有互相欠,所以不能直接代为冲销.但是信用卡公司和你只有两造,他把钱退错给你,他又有能力直接收回,当然直接就收回了没问题补一句,真正的重点是你的权益如果没有真正受损(不该你的钱本来就不该你的),那你去吵可能会像楼上有推文提到的争议款查无争议时要你付查帐款费用再补一句,也许那个三方通话是厂商自导自演,可能用上了奇

“信用卡公司”是你的发卡行，它们的收单行，还是“帮他们刷信用卡”的“金流公司”? 然后你想得到什么? 没得到你的允许不能再用一笔冲回，然后你被吉不当得利?有需要搞得这么复杂吗

怪的步数去自行冲销,这时你查帐应该会查出有问题,但你的权益仍然没有受损,收不收费不知道,最多得到厂商伪造文书之类的结果,能不能借此获得额外利益就未可知. 至于是不是这种,就只有天知道

你的金流平台是哪间? 我常常对客户做刷退，我听起来觉得有点奇怪，怎么会把别人的钱退给你

不可能会退给你 刷退都有卡号急授权码大概是操作人员 拿着你的资料 授权码末卡号，多按退款，后来发现错退人，再补刷了你们约定好要退款 也就是说前面不只ㄧ笔刷卡 所以约好要退刷，操作人员按了授权码退时误退厂商不想回 大概觉得没什么 觉得会计作业问题而以而且你要求争议款 我觉得若不是大公司 大概会全面推给会计失误吧！而你ㄧ开始刷卡时 有给对方资料吗 还是有实体刷卡？再刷退时 厂商拿着授权码刷退时 就表示你我同意 只是多退一次 会计发现错误就赶快补刷回而以（想说会直接冲掉）完全跟信用卡公司无关 厂商刷卡 刷退。你都同意不是吗，大概点就是 厂商会计没知会你ㄧ下他误退第二笔退款 发现后 没问过你 直接刷冲回，会计也只是修正错误 误退若你不还她，要会计赔吗....若信用卡公司出帐快点，这一笔冲帐会直接相抵，而不会先退钱给你 后面补刷

这么紧张

我好像有过退错钱 结果马上又直接请款也是没有透过我