乐天快一年多没刷,
今天想说登入系统确认看看还有多少回馈金跟点数没使用,
结果一登进去点数使用明细完全没有(包含过去得到点数历史纪录)
进到信用卡功能调阅信用卡资料也进不去.....
(一般正常来说登入乐天信用卡会员服务之后,输入第一层帐密之后会直接跳出输第二层
帐密,但我的没有,直接跳出要我重新建立,重新建立又失败)
打给客服,确认我的帐号没问题之后也不清楚怎么回事,
不懂为何我早已在去年建立好第二层帐密的帐户又客户端要求重新再建立一次,
只能帮我送件把后台资料都清除后请我再试试看,然后如果有乐天点数的部分都会消失
...
因为印象中我点数都使用完毕了(或剩个位数字),所以就爽快同意客服这么做,
阿今天如果是还留有为数不少乐天点数的人不是就气到当场昏厥求助无门,
所以奉劝卡友们有时间还是尽量登入看看资料有没有问题,
如果不常使用的话看在这种两光系统,资料不知道何时凭空消失的份上
还是早点剪一剪吧ˊ_>ˋ