事情是这样
周六去大卖场买东西刷卡
用的是中信LINE pay卡+samsung pay
结果刷下去等很久,结帐小姐说没刷成功,要我再重刷一次
但我手机有收到line pay通知及samsung pay的通知
都是刷卡成功且入帐了
我说我有收到刷卡成功通知,但结帐小姐也说她没有刷成功
硬要我重刷
后来我坚持要当场打给中信客服
一开始中信客服也有看到这笔刷卡
但她说,如果大卖场没有来请款,就不会出帐
但我怎么会知道大卖场会不会请款?
中信说要我自己记好,等帐单来了,被扣了两次帐,要我再打电话进客服请求取消
我觉得这样很怪
全部的错都与我无关,卡不是我刷的,钱是我要付的,结果系统出问题
要我自己记帐自己打电话取消(重点是客服超难打的)
我担心的是,我打去取消但又没任何证据,到时我怎么取消款项?
大卖场也没有给我什么证明啊
而且大卖场还说,如果很短时间内有两笔一样金额消费,中信会踢帐
这个说法我也不太相信
假设我买了一罐150元洗发精,然后3分钟后我又再买一罐一样的150元
难道中信会这么好心,帮我踢掉一笔帐吗?
后来是我坚持要中信于7天后发短信给我,告知这笔款项是否被重复扣款
我才愿意重新刷一次卡
各位如果碰到这种问题,会如何解决,请教教我~谢谢

to某楼大卖场店员重复刷卡也只是请款的大卖场得利，加油站店员偷记卡片是为了自己得利，你逻辑还好吗

本来就是要等帐单来了才知道交易不成功 对方没请款 就不会出帐 现在还不知道啊

授权成功不代表会请款

你想太多了 这满常遇到的

就再刷一次。

少见多怪

没事儿没事儿

不就授权而已吗？行动支付app加卡也会试刷但不请款，你每次都要记吗？

当然是要刷到卖场收银系统说成功妳才能走，后续真的是妳跟银行的事。不然对卖场来说妳是没付钱就想把东西带走，即然遇到了就要花时间精力解决它

觉得店员可怜

签单有显示金额吗

老实说这种情况很常发生，如果原po觉得这样使用或是跟银行

这很常见，就算有列帐，到时帐上也会有一笔负的扣掉第一次失败的，要浪费时间在那跟店员跟客服争也是你的自由就是了

处理太累，其实你比较适合付现…如果是私人商场我不敢说，大卖场的服务人员没必要坑你

了解了，谢谢大家的意见

像全联只能刷中心台新，但如果你绑其他家卡也会显示刷成功，但是全联那边就会显示不支援此银行

第一那个不叫入帐；第二我在好市多用apple pay感应太快也会发生这种情况，手机显示交易成功但店员说没有，事后也没任何帐务问题，帐单连正负抵消都没有。

第一笔交易没有成功就不会扣款，不用担心~

mshali 对 那加油站店员也没理由侧录和盗刷你

以收银的经验来说，虽然不常发生可是也不算很少遇到POS机列明细出来就没这笔 想请款还不晓得要怎么办呢不过既然授权过了还是会占用额度的吧，如果是Debit又会有额外的麻烦

少见多怪

可怜的店员..

小七也很常遇到刷Line pay 手机端过了但pos机没过 也是得要求重付款还是得跟客人解释很多..

跟不懂的真的很难解释

遇过一样的事，信了信誓旦旦的店员，结果真的没请款～但真的记到等帐单来才放心真的蛮阿杂的，理解原PO

你只要付帐单有显示的金额确认帐单本来就是持卡人的责任帐单有问题 打个电话声请 一毛钱都不用付争议款不需要你提证据 银行要有证据是你刷的你才要付前阵子在7-11买东西 600多元用LP刷3次 收了三次短信结果交易还是失败 后来我帐单确实也没有这三笔

授权纪录不等同于已请款成功，你觉得不想要占在那边就找店家请他们先帮你做那笔的刷退就好

届时万一出问题 相信银行会帮你处理的!别担心~只要真的不是你刷的帐 银行大多也不会赖你头上，至少我目前遇过都如此。

你没有错，店家跟银行也没有错，其实很常发生，就是银行完成授权了，但店家没收到，重刷就好了

我之前遇过类似的（黑狗+Apple pay) 推播说我有刷成功 我很担心所以打去台新问 台新说“应该是不会请款”然后说会帮我注意 接着主动通知我对方只请款一笔 给你参考（费牡蛎客服很鸟）

谢谢各位的回复^^

授权成功但店家没收到应该是不能刷退喔 因为就没收到阿

中信都说有刷卡成功了，一堆人居然还说没有刷成功。原Po应要跟银行要授权码，要求店家立即刷退。

刷卡机里又没这笔的帐根本没办法刷退

客人先跟发卡银行客服取得该笔交易授权码，店家再跟收单银行授权人员联络（拨刷卡机上的电话），申请取消授权（非刷退）（收单银行授权人员可能会请店家传真纸本文件过去），收单银行授权人员会将资料传真给发卡银行授权人员，发卡银行授权人员收到后才会在自家系统上将该笔交易做取消授权（非刷退），客人额度才会空出，发卡银行客服才会看到该笔交易已取消，另一个方式就是客服说的，店家不请款就没事，因为店家也没有该笔资料可以请款

楼上a大完全正解