文长......
好几个月前信用卡额度不够用打去中信客服
，早打晚打打不通ㄧ肚子火，
后来好不容易用line接到客服说要调额，花了几10分钟告诉我及时查联征不能调（我还跟
客服说，前ㄧ天问说可以调，怎么今天就不行）理由是：因为及时看联征不能调......我
怎
觉得这理由很瞎
然后ㄧ直不好意思很抱歉真的让我更怒
当时状况紧急身上没钱没人可以帮...只有ㄧ张用了10几年的we are family）但我却被拒
绝了...
后来在APP看到有调额选项不死心再试了一次，结果收到讯息说调成功（那刚客服说什么
鬼话）
因为太气了，就打去申诉失去理智的边哭边骂...
没想到申诉专线的人就这样被我骂超久
她开头第一句话，你还好吗？
有没有需要什么我可以额外为你做的......
当下我真的很惊讶，这个服务人员没有急着为公司辩解反而是关心我这个对她来说只是工
作遇到的疯子......
过了1、2个月吧，这个客服居然再打来关心我的状况...还给ㄧ些跟信用卡以外的资讯
最近跟朋友在聊信用卡，突然让我想起这个ㄧ辈子都忘不了的好服务！不过中信客服这几
年素质真的差很多.........我要谢谢申诉专线的张小姐，我不认识你，但我真的很感谢
你.
...