Re: [心得] 花旗缴款逾期滞纳金事件

楼主: even2300471 (pheaseat)   2019-02-16 13:57:59
补个后续,
三天后收到短信‘经过审慎评估申请退罚金失败’
去电确认除去上期已缴的300罚金+21利息,
未出帐单还要缴400罚金+7利息,
当下就请他协助剪卡,
客服回复那未出的费用就不用缴了。
然后客服还问我要不要听听看优惠行销(保险)
黑人问号
结果当天晚上又收到短信,
‘经过审慎评估折抵此笔罚金一半’
.....所以客服讲的不用缴是讲爽的吗?
查了一下未出帐单变成207...
从此花旗拒绝往来户。
给各位版友参考。
※ 引述《even2300471 (pheaseat)》之铭言:
: 前情提要:
: 目前手上持有八家银行共约13张信用卡
: 信评800分无迟缴、循环利息纪录
: 所有卡片都设定自动扣款
: 包含花旗飨乐生活/透明卡五年前申办使用至今
: 经由花旗银行帐户自动扣缴
: 去年加办花旗pchome联名卡
: 因先前申请中信/台新加办信用卡皆会自动设定与旧卡相同帐户自动扣缴
: 这个部份算我疏失未求证
: 因此于11/20消费12/12结帐日约1300元帐单未付款
: 有趣的是
: 从12/12未付款一直到2/1中间我都不曾收到花旗的电话短信邮件任何催缴通知
: 直到2/1在看1月份电子帐单才发现有笔300元滞纳金与21元利息费用
: 当下立刻拨电话给客服告知情况
: 客服请我连罚金一起缴清他再帮我申请退罚金
: 于是当天我就把所有款项缴清
: 之后该张信用卡都未曾使用
: 结果2/9发现信用卡上又多了一笔400元滞纳金
: 简直黑人问号
: 更好笑的当天还接到行销电话说我是花旗优质卡友
: 告知情况以后帮我转接客服
: 客服一直不断地鬼打墙我上次没有缴的原因
: 重复讲了三次原因以后
: 客服说可能因为已经过结账日了所以这笔帐单上又有罚金
: 然后又要再请我缴纳罚金后申请退款
: 于是这张卡我消费了1300缴了700元罚金还不知道能不能拿回来
: 嗯...
: 血淋淋案例给各位版友参考一下
: 我个人打算等这笔帐结清以后把花旗卡剪光...
作者: ylnoeht (天观)   2019-02-16 19:43:00
我也是这张卡相同问题,客服说次月抵缴,看来还有变量。
作者: daimlar ( )   2019-02-16 22:52:00
花旗的客服说话不算话,用这间的卡真的要当心…
作者: tetesar (tete)   2019-02-19 22:04:00
花旗的客服都说话不算话!超气,从此不会再办花旗

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