[问题] agoda DCC 问题(2/18更新)

楼主: lulalu (lulalu)   2019-02-13 18:24:47
更新后续
照版友说法
今日打电话给客服请他帮我刷卡
客服回今日刷卡金额为NT$15203.35
我:为何金额跟当初不同?
客服:汇率依当天换算
我:订房当日汇率比现在高耶!
客服:延后付款需加OOXX(忘了她说什么)5%
我:价格差很多耶,可以依订房时台币付款吗?
客服:请示主管,请稍等
客服回复说这次就让我用订房时台币刷
说下次不行,说以后立刻结帐就不会有此状况
前两天也有打过一次,当时客服直接拒绝我
作者: cooxander (天使)   2019-02-13 18:27:00
尽量不要延后付款就不会中
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2019-02-13 18:35:00
不是延迟的问题 因为你预定当下没改成EUR付款Agoda会根据卡号 判读发卡国别的清算货币跟当地货币让你选 但默认都是清算货币 所以没改就会中DCC这个除非能全额退费 不然已经没办法改 只能吞了QQ
作者: monkey6 (猴子)   2019-02-13 18:41:00
预定的时候就要选,我最近也漏选,少了外币优惠。。。
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2019-02-13 18:47:00
EUR有大额 可以考虑办一下双币卡 最近EUR够低多买一些囤货 之后再慢慢扣
作者: peter700 (彼得)   2019-02-13 19:10:00
价格没变就重订啊,记得选对就好了1楼直接付款也会中啦来乱的
作者: p4585424 (germanophile笑笑ㄛ)   2019-02-13 19:13:00
直接付选台币不就是上面的标价吗?
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2019-02-13 19:25:00
直接付就是网页的价格 延迟付又选台币 会被用很差的汇率要台币就直接付 要延迟就选饭店当地币别才不会吃亏在汇率上
作者: butkam (静)   2019-02-13 19:49:00
你现在付 还是一样用很烂的汇率算因为是等值 转换的汇率是由AGODA自己订的烂汇率
作者: mibbim (hmm....)   2019-02-13 20:03:00
写mail去跟客服吵,客服会退
作者: s910928 (很少人叫我仙贝)   2019-02-13 20:03:00
最好就是不要用agoda
作者: Anyotw (Yoman)   2019-02-13 20:52:00
能取消就赶快取消重订取消期过/已入住,agoda的嘴脸会瞬间不一样
作者: siopp (人参阿~)   2019-02-13 21:26:00
打给客服只能提前结帐,不能改币别的
作者: ckHuang (无料摄影师)   2019-02-13 21:35:00
刷都刷了,汇差应该不到一杯饮料的差距吧
作者: chenan (Mitchell)   2019-02-13 21:41:00
我都选到店刷!
作者: t298002 (敝姓曾)   2019-02-13 21:50:00
可以救 扣款前几天打客服说要结帐被dcc立即反应会改回来
作者: Sh930709 (930709)   2019-02-13 21:57:00
我上次选延后付款被请款后才发现..打电话去客服来回了几次..最后他们愿意使用预订当下所看到的价格来退价差给我..不过也提醒我下次结帐要看清楚币别..
作者: nuriko0207 (无糖甜)   2019-02-13 23:04:00
之前选延迟扣款,币别是日币结果扣款是扣台币,汇率被用0.34扣,马上打电话去问客服,客服只会说他们汇率是依照扣款当天的汇率, 扣款当天汇率才0.27, 他们才又说是要经过中间银行blablabla,我就开骂了,态度强硬最后他会说用A字卡补偿,还只有三个月有效期, 我坚持要要退款,他们最后有同意退款,但说仅有这一次不懂当初结帐是日币, 为何又换成台币被扣= =*A金卡
作者: hmei (hmei)   2019-02-13 23:31:00
想顺便问一下,上个月我在agoda订日本饭店,结果可能没注意变成延后付款,后来饭店又一直传讯息叫我付款,后来研究才发现要用PayPal 付款,可是我内心一直心存怀疑,因为我没这样过,因为目前还没入住,所以还是很紧张,会不会后来又重复扣款?
作者: nuriko0207 (无糖甜)   2019-02-13 23:32:00
楼上, 你透过agoda订房,为什么饭店会自己来找你付款?
作者: a87992772 (QQQ)   2019-02-14 05:02:00
延迟选当地货币一样惨 请选当地货币直接付款,网络上一堆案例了
作者: slchao (slam)   2019-02-14 07:22:00
agoda延迟付款中DCC+1
作者: enjoyyou (漫步人间)   2019-02-14 08:34:00
就结帐最后的画面要自己调币别
作者: Or3 (new life)   2019-02-14 09:25:00
想请问这样的状况是建议先打进客服刷卡 还是中奖之后再去吵
作者: al1914 (1914)   2019-02-14 09:44:00
延迟付款遇过请款金额变高,但那时没意识到是DCC,只是疑惑为何扣款时汇率比订房时低,金额却变高。向客服反应后得到退款,算下来比下订当时金额还低,因祸得福 XD不过后来就不再选延迟付款了,心烦
作者: nuriko0207 (无糖甜)   2019-02-14 09:46:00
我跟楼上一样XD 现在不想在agoda上订给楼上Or3, 我问过客服选延后付款能不能提前要求刷卡结帐,答案是不行...
作者: leftwalk (沃克)   2019-02-14 11:21:00
直接付款不会中吧?
作者: hmei (hmei)   2019-02-14 12:13:00
好烦喔我也不知道我到底付了什么 为什么会这样QQ
作者: mingshog (归于平淡)   2019-02-14 17:38:00
之前看过可以打电话请客服帮忙改币别,如果价钱差异不大建议退掉重订,否则你会跟我一样,扣款后入住在找客服电话会无限鬼打墙,只能写信灰,我来来去去写了快一个月才退大约等值A币,还限定3个月内使用...
作者: wind137 (布谷密语)   2019-02-14 23:34:00
想请问如果付款币别有选到外币 然后有延后付款 这样会中DCC吗?
作者: reifind (磊)   2019-02-15 11:49:00
一开始根本就不应该使用agoda,这才是最正确的处理方式。
作者: parquet (地板)   2019-02-16 09:18:00
这几天刚弄丢卡片 也是请客服手动扣款 发现中了dcc 差了台币500多超不爽

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