[问题] Koko缴费金额比帐单金额少 c654321000 PTT批踢踢实业坊

[问题] Koko缴费金额比帐单金额少

楼主: c654321000 (leehi ) 2019-01-30 22:16:10

如题我刚刚发现我的koko缴费金额没有5000
可是我记得我算过有过五千的门槛才对
然后点进去消费明细里面看有五千
2400多是pchome 分期其他的也没有退货或什么的
求解谢谢
http://i.imgur.com/WcGNXe0.jpg
http://i.imgur.com/nERfGa9.jpg

作者: jimmao02 (小毛) 2019-01-30 22:17:00

为啥不问客服

作者: kindboy (超级无敌飞天豚) 2019-01-30 22:17:00

你是不是有回馈，像是uber或是1111的？

作者: Alano (わかなＸなな) 2019-01-30 22:18:00

因为PTT线上客服上线囉

楼主: c654321000 (leehi ) 2019-01-30 22:19:00

抱歉我明天来来打客服然后上没面没有uber的消费 1111的回馈是直接扣帐单吗...

作者: eddy13 (eddy) 2019-01-30 22:20:00

你没收到电子帐单吗？

作者: mozzo (天阿) 2019-01-30 22:20:00

客服不是24小时吗

作者: kindboy (超级无敌飞天豚) 2019-01-30 22:20:00

1111回馈是的，其实前几篇已经有这情况了

楼主: c654321000 (leehi ) 2019-01-30 22:21:00

刚刚确认是双十一回馈666了这期就没有回馈了QQ

作者: LeeALing (碳粉匣) 2019-01-30 22:22:00

可能有什么活动登入回馈金入帐后抵消卡费

作者: Sheng98 (贱狗的窝) 2019-01-30 22:22:00

看电子帐单明细比较准确

作者: chdc ( ) 2019-01-30 22:25:00

5000是消费额又不是缴费额

作者: videoproblem (影片问题) 2019-01-30 22:28:00

不怪你阅读能力是koko的接口常让人黑人问号

作者: UMChen (UM) 2019-01-30 22:31:00

帐单周期是?

作者: janghow (豪哥XD) 2019-01-30 22:44:00

可以登入国泰网银或看电子帐单

作者: lipoofay (利浦飞呀飞高高) 2019-01-30 22:51:00

从国泰网银看比较准我有uber回馈但从koko app看没有显示

作者: greatyang (十元大补汤) 2019-01-30 23:28:00

koko的信用卡资讯真的很有问题...

作者: enjoyurlife (好久不见) 2019-01-31 01:17:00

即便缴费金额没有五千只要消费金额有五千指定通路就有回馈另外我不懂为什么大家要用koko app 明明都很难用

作者: kittyred (无嘴是金) 2019-01-31 08:40:00

我是觉得国泰干嘛要分三个app，刷个卡跳一堆通知实在很无谓

作者: tourism1003 (仆。米叔) 2019-01-31 09:11:00

板规1-2.官网/客服即可得知之资讯 - 个人帐务问题

作者: cytss (cytss) 2019-01-31 09:12:00

要看电子帐单，这个月有回馈11节的刷卡金，这笔不会在app出现

作者: ajang (A彰) 2019-01-31 17:57:00

我之前也碰过金额不符的情况，因为KOKO的帐单明细不会有负值，看看信用卡帐单pdf里面是否有退刷卡金之类。

作者: plunk55 (ok) 2019-01-31 23:46:00

App明细不含回馈

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