这张卡于去年1月拿到,
在国外消费没有遇到刷不过的问题,
而去年九月底十月从欧洲回来后发生被盗刷的情况,
就来分享一下两个月被盗刷两次的心得及后续处理。
第一次发生在去年11/5,
晚上11点收到交易确认通知(短信及mail),
购买商品是Cartier的东西,
消费金额是远大于我额度的20多万,
或许是因为刷不过所以才被挡下来,
马上打电话给客服告知信用卡疑似被盗刷,
因为没有交易成功,没有任何损失,
客服表示会帮我换一张新的卡,
就这样结束了第一次的盗刷。
等了约一个礼拜拿到新卡后,
由于又在准备下一次的旅行了,
在订房网站上就使用这张新卡,
期间也有购买一些美国网站的东西,
而在12/18凌晨就碰到了第二次的盗刷,
一样是收到短信及mail的交易确认通知,
显示有两笔交易:
1. 购买商品,消费金额八万多,未刷成功
2. 餐厅消费,交易金额是$269
一样马上连络客服处理,
除了表示会再换一张新卡之外,
由于第二笔交易成功,必须填写信用卡争议交易声明书来做相关处理,
当晚马上填完并回信给元大,
接着就是漫长的等待了,
而一个礼拜后又收到一张新的卡(第三张)。
之后收到帐单并没有该笔盗刷的纪录,
而到今天才收到争议款结案通知,
表示该店已逾请款期限而未请款,故无需负担任何费用,
将近一个多月总算把这事处理告一个段落。
近期也办了flygo卡,
看来元大这张已经可以默默剪了..
最后附上三个月收集到的三张卡
https://imgur.com/KHZG1QX