[闲聊] 全国缴费网缴费失败

楼主: Ithinkthink (不说话)   2019-01-15 09:41:10
我昨天下午用全国缴费网缴费, 缴费结果出现错误, 缴费失败,
我就上网银查询, 发现帐户已被扣款, 又打电话去信用卡公司
询问, 信用卡公司并没有收到这个款项, 后来又打电话给扣款
银行, 银行确认款项已被扣除, 之后再打电话给全国缴费网客服,
客服说系统出现故障,保证2~3小时会回充, 结果到晚上依旧没有
收到退款,隔天再打电话给信用卡公司询问, 还是没有收到款项,
再打电话给全国缴费网, 客服依旧保证会回充, 再三询问还是只是
回答请我跟扣款银行连络, 问题是之后我再打电话给扣款银行,
还是没有收到退款, 有人知道这样要怎么处理比较好吗?问题很清楚
是出在全国缴费网上面, 可是客服没办法提供任何协助, 只是重复
回答会回充, 请我跟扣款银行连络, 帐户少了3万多块不知所踪,
不紧张才有鬼咧.
作者: add168 (add168)   2019-01-15 09:58:00
应该贴到银行版
作者: becker1124 (becker)   2019-01-15 11:20:00
我昨天也遇到一样的状况,但是今天已经冲正了
作者: a9261130 (a9261130)   2019-01-15 11:30:00
我昨天也遇到耶
楼主: Ithinkthink (不说话)   2019-01-15 13:04:00
结果到现在还没收到退款= =
作者: audishow (audishow)   2019-01-15 22:37:00
我也遇到一样的问题,有进电全国的客服,告知2~3小时就会回冲了,被扣的钱有回冲回来,但各家银行的时间不太一样

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com